Внимание! 23 марта 2026 г. сервисы УМУП «Ульяновскводоканал» работают в штатном режиме. Ниже — подробная инструкция‚ как подключиться к личному кабинету‚ передать показания приборов учёта и куда обращаться при возникших вопросах.
Что можно делать в личном кабинете
- Передавать показания счётчиков — до 25-го числа каждого месяца.
- Просматривать начисления и квитанции в pdf-формате.
- Оплачивать услуги онлайн без комиссии.
- Контролировать задолженность и подавать заявки на рассрочку.
Как подключиться к личному кабинету
Способ 1. Личное обращение
Адрес для визита:
- Центральный офис: ул. Федерации‚ 31‚ каб. 2
- Филиал: ул. Вр; Михайлова‚ 31
Не забудьте взять с собой:
- Свидетельство о праве собственности (или выписку из ЕГРН) / договор социального найма.
- Справку № 8 или домовую книгу.
Способ 2. Дистанционно
Отправьте на e-mail orn.uvk@mail.ru письмо с темой «Подключение личного кабинета» и приложите:
- Скан правоустанавливающего документа.
- Справку № 8 или скан домовой книги.
В течение 1–2 рабочих дней Вам придёт логин и пароль для входа в систему.
Адреса и контакты для обращений
| Название отдела | Телефон | Адрес / E-mail |
|---|---|---|
| Отдел расчётов с населением (многоквартирные дома) | 8 (8422) -8-01-87 | ул. Федерации‚ 31‚ каб. 2 |
| Отдел расчётов с населением (частные и клубные дома) | 8 (8422) -7-15-85 | ул. Вр. Михайлова‚ 31 |
| Расчётно-договорной отдел | 8 (8422) -7-26-48 | — |
| Единая диспетчерская служба | 8 (8422) -7-13-65 | Круглосуточно |
| E-mail для дистанционного подключения | — | orn.uvk@mail.ru |
Где ещё можно передать показания и оплатить услуги
Если лицевой счёт открыт в УМУП «Ульяновскводоканал»
- Кассы предприятия:
- ул. Островского‚ 6 (центр города)
- с; Архангельское‚ ул. Западная‚ 17 (здание детского сада)
- По телефону-автоответчику: 8 (8422) -9-13-73 (круглосуточно)
- В личном кабинете: lk.komunalshik.ru
- В салонах «DIXIS»‚ «СберБанк Онлайн»‚ «Почта России» — без комиссии.
Если лицевой счёт открыт у агентов
| Агент | Как оплатить | Как передать показания |
|---|---|---|
| ООО «РИЦ-Ульяновск» | lk.ric-ul.ru‚ банки‚ отделения РИЦ | Тел. 73-51-51 |
| ООО «Форвард-инфо» | DIXIS‚ СберБанк Онлайн‚ салоны | Тел. 65-47-63 / SMS ###-###-#### / simfor.ru |
| ООО «Информационные технологии» | DIXIS‚ СберБанк‚ терминалы | lk.gkh73.ru / Тел. 58-16-01 |
| ООО «СМУ» | DIXIS‚ СберБанк‚ отделение СМУ | simfor.ru / Тел. 55-45-09 / e-mail: otdel.smu@yandex.ru |
Что делать при утере пароля
Если забыли пароль от личного кабинета‚ повторно обратитесь в Отдел расчётов с населением по вышеуказанным телефонам или e-mail: orn.uvk@mail.ru.
Как заключить договор рассрочки
- Многоквартирные дома: позвоните 58-01-87 и уточните условия.
- Частные и клубные дома: звоните 27-15-85.
Важные напоминания
- Деньги взимают только мошенники! Сотрудники УМУП «Ульяновскводоканал» не проводят обход квартир и не предлагают платные замены счётчиков.
- Сроки оплаты: ежемесячно до 10-го числа месяца‚ следующего за расчётным.
- Сроки передачи показаний: до 25-го числа текущего месяца.
Если остались вопросы‚ звоните в единую диспетчерскую службу 8 (8422) -7-13-65 или пишите на orn.uvk@mail.ru.
Информация актуальна на 23:22:59