В 2024 году в Рязани, как и по всей России, действует единая система обращения с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО). Однако помимо базовых тарифов региональный оператор «РТ-ИНВЕСТ» и городские власти предусмотрели целый ряд льгот и скидок, позволяющих существенно снизить расходы отдельным категориям граждан. Ниже, подробная инструкция, кто, как и куда обращаться за льготой.
Кто имеет право на льготы?
- Федеральные льготники:
- инвалиды I, II, III групп;
- участники и инвалиды Великой Отечественной войны;
- ветераны боевых действий;
- чернобыльцы, «семёрки», «восьмёрки»;
- герои СССР/РФ, полные кавалеры ордена Славы.
- Региональные льготники (уточнено Постановлением Правительства Рязанской области № 178-П от ):
- жители блокадного Ленинграда;
- труженики тыла;
- многодетные семьи (от 3-х несовершеннолетних детей);
- пенсионеры старше 70 лет при условии одинокого проживания;
- малоимущие семьи (доход ниже прожиточного минимума).
Размер льготы
Для всех перечисленных категорий предусмотрена компенсация 50 % от начисленной платы за вывоз ТКО. При этом льгота распространяется на весь объём контейнерной площадки, обслуживающей конкретный адрес. Если квартира в многоквартирном доме, льгота считается от общей строки «ТКО» в квитанции.
Как оформить льготу: пошаговая инструкция
- Соберите пакет документов
- паспорт заявителя;
- СНИЛС;
- правоустанавливающий документ на жильё (ЕГРН/договор соцнайма);
- копия лицевого счёта (можно взять в МФЦ или через Госуслуги);
- документ, подтверждающий льготный статус (справка МСЭ, удостоверение ветерана, свидетельство о рождении детей и т. д.).
- Подайте заявление
- В МФЦ Рязани — любой филиал (режим до 20:00 без выходных);
- Через портал Госуслуги, раздел «Коммунальные услуги → Льготы и субсидии»;
- Через региональный оператор «РТ-ИНВЕСТ» (личный кабинет на сайте или мобильное приложение).
- Ожидайте проверку
Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. После одобрения скидка автоматически отразится в квитанции следующего расчётного периода.
Что делать, если льгота не применена или есть начисления по ошибке?
Допустимые поводы для жалобы:
- сумма в квитанции не уменьшена на 50 %;
- не вывозят мусор по графику (сверьте с онлайн-графиком);
- переполненные или неправильно расположенные контейнерные площадки.
Контакты для обращений
| Куда звонить / писать | Телефон / e-mail | Адрес / режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия «РТ-ИНВЕСТ» | ###-###-#### (круглосуточно) | г. Рязань, ул. Ленина, 34а |
| МФЦ «Мои документы» | 8 4912 25-55-55 | ул. Семинарская, 29 пн-пт 8:00–20:00, сб-вс 9:00–18:00 |
| Центр социальной поддержки населения (ЦСПН) | 8 4912 20-20-20 email: cszn@adm.ryazan.ru | ул. Почтовая, 41 пн-чт 8:30–17:30, пт 8:30–16:30 |
| Жалобы в ФАС по Рязанской области | 8 4912 20-12-34 fax: 8 4912 20-12-35 | ул. Право-Лыбедская, 43 пн-пт 9:00–18:00 |
| Онлайн-форма обращений | gosuslugi.ru или мобильное приложение «Госуслуги» | |
Полезные советы
- Контролируйте даты — льгота начинает действовать со следующего месяца после подачи заявления.
- Не теряйте чеки — при расчётах ошибки возможны; сохраняйте квитанции минимум 3 года.
- Обновляйте данные — если статус льготника изменился (например, ребёнку исполнилось 18 лет), сообщите об этом в ЦСПН в течение 30 дней.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. Перед подачей документов рекомендуем перепроверить данные на официальных сайтах: rt-invest.ru/ryazan, adm.ryazan.ru.