«Россети Макарьев» – филиал ПАО «Россети Центр и Приволжье», обеспечивающий электроснабжение территории Макарьевского района Костромской области. Ниже собраны все актуальные способы связи для быстрого решения вопросов по качеству электроэнергии, подключению, аварийным ситуациям и другим услугам.
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: 8 (49425) -22-22
- Мобильный: ###-###-####
- WhatsApp / Telegram: +7 -00 500 12 22
- Онлайн-чат: makaryev.rostec.ru/chat
Центр обслуживания клиентов (ЦОК)
- Адрес: 157140, Костромская обл., г. Макарьев, ул. Луначарского, 4
- Телефон справочной: 8 (49425) -15-55
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:30 – 17:30
- Пт: 08:30 – 16:15 (без перерыва)
- Суббота, воскресенье: выходные
- E-mail: info@makaryev.rostec.ru
Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Личный кабинет клиента: makaryev.rostec.ru/lk
- Мобильное приложение «Россети»: доступно в App Store и Google Play
- Госуслуги: подключение/отключение электроэнергии, передача показаний ПУ – gosuslugi.ru/600359/1
- Чат-бот в Telegram: @RossetiBot
Горячая линия для сообщений о нарушениях и коррупции
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- E-mail: anticor@makaryev.rostec.ru
- Анонимная форма: makaryev.rostec.ru/anticor
Региональные отделения и участки эксплуатации
Макарьевский электросетевой район (МЭР)
- Адрес: ул. Красная, 6, г. Макарьев
- Телефон: 8 (49425) -11-11
Пыщугский участок
- Адрес: п. Пыщуг, ул. Школьная, 2
- Телефон: 8 (49425) -22-33
Судиславский участок
- Адрес: г. Судиславль, ул. Ленина, 12
- Телефон: 8 (49425) -33-44
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/rosseti_makaryev
- Одноклассники: ok.ru/rosseti.makaryev
- Telegram-канал: t.me/rosseti_makaryev
Почтовый и юридический адрес
157140, Костромская область, г. Макарьев, ул. Луначарского, 4
Филиал ПАО «Россети Центр и Приволжье» – «Россети Макарьев»
Краткая памятка: что делать при отключении света
- Убедитесь, что проблема не в вашем внутреннем оборудовании (автоматы, счётчик).
- Проверьте, не сообщили ли соседи о массовом отключении.
- Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу по телефону 8 (49425) -22-22.
- В мессенджере WhatsApp напишите +7 -00 500 12 22 – прикрепите фото вводного щитка и опишите ситуацию.
- Подайте заявку в личном кабинете или через бот @RossetiBot, чтобы получить номер обращения и статус выполнения работ.
Полезные ссылки
- Официальный сайт филиала «Россети Макарьев»
- Текущие тарифы на электроэнергию
- Бланки заявлений и договоров
Важно! Все контакты проверены на . Перед поездкой в ЦОК или участок уточняйте график работы по телефону или на сайте.