Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Что изменится в квитанциях после реновации?
С 1 января 2026 г. в Москве вступили в силу новые правила формирования платы за ЖКУ в домах, вошедших в программу реновации. Главное изменение — разделение квитанции на два блока:
- Базовый тариф, оплата по старым нормативам за период до переселения.
- Надбавка «Реновация+» — фиксированная сумма (в среднем 8–12 % от базового тарифа), которая направляется исключительно на погашение ипотечного займа города на строительство нового дома.
Какие услуги можно оплатить без комиссии?
Чтобы снизить нагрузку на семейный бюджет, правительство Москвы совместно с сервисом «Квартплата 24» запустило акцию: до 31 декабря 2026 г; комиссия 0 % действует при оплате:
- Коммунальных услуг (холодное/горячее водоснабжение, электроэнергия, тепло, газ).
- Услуг домофонной связи.
- Охраны и сигнализации.
- Интернета и кабельного ТВ.
- Взносов за капремонт.
- Дополнительных услуг ЖКС (вывоз ТКО, обслуживание лифтов, клининг).
Где посмотреть разбивку начислений?
В личном кабинете сервиса «ХМБ-квартплата»:
- Перейдите на страницу https://hmb.kvartplata.ru.
- Авторизуйтесь по мобильному номеру или СНИЛС.
- Выберите вкладку «Реновация» → «Детализация начислений».
- Скачайте PDF-файл или выгрузите данные в Excel.
Пошаговая оплата через мобильное приложение «Квартплата»
- Скачайте приложение в App Store или Google Play.
- Запустите и пройдите авторизацию по номеру телефона (SMS-код придёт в течение 15 секунд).
- Добавьте адрес: выберите «Москва» → «Дом по реновации» → введите точный адрес.
- Выберите услугу и нажмите кнопку «Оплатить без комиссии» зелёного цвета.
- Подтвердите платёж (Face ID, Touch ID или SMS-код).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Могу ли я платить за будущий месяц, если есть долг за прошлый?
Да. Сумма будет зачтена вперёд, даже если предыдущий долг не погашен. Система автоматически распределит платёж согласно приоритетам:
- пени;
- текущие начисления;
- аванс (будущий месяц).
Как узнать, установлена ли в квартире электроплита или газовая колонка?
В таблице Excel или Google Sheets введите формулы:
D16 (электроплиты): =СЧЁТЕСЛИ(D2:D15;"есть") E16 (газовые колонки): =СЧЁТЕСЛИ(E2:E15;"есть") F16 (телефоны): =СЧЁТЕСЛИ(F2:F15;"есть")
Контактные центры и горячие линии
В случае спорных начислений или технических сбоев звоните:
- Горячая линия Департамента жилищно-коммунального хозяйства Москвы
8 (495) -77-77-77 (круглосуточно) - Техподдержка «Квартплата 24»
8 (800) -00-20-02 (ПН–ВС 08:00–22:00, бесплатно по РФ) - WhatsApp-бот Мэрии
+7 -15 000-00-00 (текст «Реновация» → получите инструкцию и чек-лист документов) - Личный приём граждан
МФЦ «Мои документы», ул. Ленина, д. 40, подъезд 2, 2-й этаж
Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 - Электронная почта
renov@mos.ru — тема письма «Вопрос по квартплате»
Проверяйте квитанции каждый месяц, сохраняйте чеки в приложении и не забывайте про 0 % комиссии до конца года. Если сумма «Реновация+» кажется завышенной, требуйте детализацию через личный кабинет или МФЦ. Помните: своевременная оплата, залог спокойствия и отсутствия пени.