24 марта 2026 года. Если вы хотите оплатить электроэнергию, подключиться к «зелёным» тарифам или просто понять, как Сбербанк и дочерняя компания СберЭнерго помогают клиентам экономить на ЖКХ, эта статья собрала всё самое актуальное в одном месте. Ниже — пошаговые инструкции, адреса, телефоны и список онлайн-каналов, куда обращаться в 2026 году.
Сбербанк: где именно искать услуги ЖКХ и энергосбыт
Онлайн-каналы
- СберБанк Онлайн → Платежи → ЖКХ и дом → Электроэнергия.
Здесь оплата доступна по лицевому счёту, штрих-коду или QR-коду. - Сайт sberbank.ru/ru/person/payments/zhkh — прямая ссылка на раздел «ЖКХ и дом».
- Мобильное приложение СберБанка:
Главный экран → «Платежи» → «Электроэнергия» → выбор поставщика.
Отделения и банкоматы
В любом отделении Сбербанка на терминале самообслуживания есть раздел «Оплата услуг → ЖКХ». При необходимости сотрудник поможет сформировать квитанцию.
Контакты поддержки Сбербанка по ЖКХ
- Телефон: 900 (бесплатно с мобильного РФ)
- Звонки из-за границы: +7 -95 500-55-50
- Онлайн-чат: в СберБанк Онлайн → «Помощь»
- WhatsApp / Telegram: +7 -00 (официальные каналы «СберПомощник»)
СберЭнерго — энергосбытовое подразделение Сбера
СберЭнерго (sberenergo.ru) — независимая энергосбытовая компания, дочерняя по отношению к Сбербанку. Она работает с промышленными предприятиями, торговыми сетями и физлицами, предлагая полный спектр услуг:
- Энергоснабжение — прямые договоры на поставку электроэнергии для дома или бизнеса.
- «Зелёная» энергия — доступ к тарифам с гарантированным происхождением электричества из ВИЭ.
- Обслуживание сетей, техническое обслуживание и ремонт ЛЭП.
- Юридический консалтинг — экспертиза договоров, споры с поставщиками.
- Технологическое присоединение к электрическим сетям под ключ.
- Проектирование и строительство объектов энергоинфраструктуры.
- Установка АИИС КУЭ, интеллектуальные счётчики и системы удалённого учёта.
- Распределённая генерация — мини-ТЭЦ, солнечные и ветряные установки «под ключ».
Контакты СберЭнерго в 2026 году
| Тип обращения | Контакт | Комментарий |
|---|---|---|
| Телефон «горячей линии» | +7 (495) -47-77-80 | Пн–Пт 09:00–18:00 МСК |
| info@sber-energo.ru | Круглосуточный приём заявок | |
| Онлайн-форма заявки | sberenergo.ru/#feedback | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Адрес главного офиса | 119049, Москва, ул. Льва Толстого, 5А | Приём по предварительной записи |
ВАЖНО: на сайте СберЭнерго реализована система «Пожалуйста, докажите, что вы человек, выбрав чашку» — капча для защиты персональных данных.
Что делать, если нужно подключиться к «зелёной» энергии
- Откройте раздел «Зелёная энергия».
- Заполните форму: населённый пункт, мощность объекта, тип ВИЭ (солнце, ветер).
- Получите КП и договор на энергоснабжение с «зелёным» тарифом.
- Оплату можно произвести через СберБанк Онлайн без комиссии.
Как защищены персональные данные
СберЭнерго руководствуется Федеральным законом 152-ФЗ «О персональных данных». Компания:
- не передаёт данные третьим лицам без согласия клиента;
- обеспечивает шифрование каналов связи SSL/TLS;
- позволяет отозвать согласие на обработку, написав на info@sber-energo.ru с пометкой «Отзыв согласия».
Чек-лист: что взять с собой в отделение или приложить к онлайн-заявке
- Паспорт (для физлиц).
- Доверенность/устав (для ИП/ООО).
- Последняя квитанция ЖКХ или номер лицевого счёта.
- Технические условия (если нужно технологическое присоединение).
Ответы на популярные вопросы
Могу ли я оплатить электроэнергию в СберБанке, если договор заключён со СберЭнерго?
Да. Выберите в приложении «Платежи» → «Электроэнергия» → «СберЭнерго» или введите ваш лицевой счёт вручную.
Сколько стоит подключение к «зелёной» энергии?
Тариф рассчитывается индивидуально; точную цифру сообщит менеджер после заполнения формы на сайте.
Есть ли мобильное приложение СберЭнерго?
На собственного приложения нет — все услуги доступны через сайт sberenergo.ru или через СберБанк Онлайн.