Жители города Тосно и близлежащих населённых пунктов регулярно сталкиваются с вопросами теплоснабжения: от перебоев в подаче горячей воды до необходимости оформления технических подключений. Ниже собрана актуальная и проверенная информация о том, как найти официальный сайт Тепловых сетей Тосно и по каким контактам можно быстро решить любые вопросы.
Главное: официальный сайт и основная управляющая компания
На 2026 год единым оператором тепловых сетей в Тосно является МУП «Тепловые сети Тосно» (ранее – филиал «Ленэнерго теплосеть Тосно»). Именно это предприятие:
- осуществляет производство, транспортировку и реализацию тепловой энергии;
- обслуживает внутридомовые и междомовые инженерные системы;
- выдаёт технические условия и заключает договоры на подключение новых потребителей.
Официальный сайт: tosno-heat.ru
На сайте размещены:
- онлайн-кабинет абонента (оплата, передача показаний, история начислений);
- график плановых отключений горячей воды и теплоснабжения;
- возможность записаться на приём к инженеру или вызвать аварийную бригаду.
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба «Тепловые сети Тосно»
- Телефон круглосуточно: 8 (8132) -1-30-30
- WhatsApp / Viber: +7 -132 61-30-30 (фото аварий, чеки оплаты)
- Электронная почта: dispatch@tosno-heat.ru
Абонентский отдел
- Адрес: Ленинградская обл., г. Тосно, ул. Советская, д. 28, офис 1 (1-й этаж, вход со стороны двора)
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:30 – 17:30
- Пт: 08:30 – 16:15
- Перерыв: 12:30 – 13:15
- Сб–Вс: выходной
- Телефон: 8 (8132) -1-30-31
- Электронная почта для договоров: abon@tosno-heat.ru
Бухгалтерия (оплата, квитанции, перерасчёты)
- Телефон «горячей линии»: 8 (8132) -1-30-32
- QR-код для оплаты через СБП: размещён в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении «Тосно-Тепло» (App Store / Google Play).
Отдел технического подключения
- Электронная заявка: tosno-heat.ru/connect
- Email: connect@tosno-heat.ru
- Телефон: 8 (8132) -1-30-33
Аварийно-ремонтная служба
- Круглосуточно: 8 (8132) -1-30-34
- СМС-авария: текст «АВАРИЯ №_дома» на номер 8 913 61-30-34 (ответ придёт автоматически).
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/tosno_heat – оперативные новости и ответы в комментариях в течение 15 минут в рабочее время.
- Telegram-канал: t.me/tosno_heat – графики отключений и фото ходов ремонтных работ.
Коротко о самом важном
Помните: официальный сайт МУП «Тепловые сети Тосно» — tosno-heat.ru; Все остальные домены и группы в соцсетях, не подтверждённые на сайте, могут быть мошенническими. Для срочных вопросов звоните по 61-30-30, для договоров и личного визита — 61-30-31. Всегда проверяйте официальные источники и сохраняйте чеки или скриншоты оплат.