Все офисы, телефоны и графики приёма потребителей ГУП РК «Крымэнерго» в городе Феодосия и Феодосийском районе на сегодняшний день собраны в одном месте. Ниже ― подробная шпаргалка, где, во сколько и по каким вопросам можно обратиться.
Феодосийский район электрических сетей (РЭС)
Адрес и режим работы административного здания
- Адрес: 298100, Республика Крым, г. Феодосия, ул. Свободы, 4
- Режим работы приёмной:
понедельник–четверг: 08:00–17:00
пятница: 08:00–16:00
перерыв на обед: 12:00–12:48
Контакты руководства
- Начальник РЭС: Заикин Александр Александрович
- Заместитель начальника по техническому обеспечению продаж: Баженов Анатолий Сергеевич
- Главный инженер: Шаповалов Павел Эдуардович
- Заместитель главного инженера: Бахмутов Сергей Иванович
Секретариат приёмной
Секретарь: Александрова Ольга Валентиновна
Тел.:
7 978 993-98-49 (моб.)
Тел./факс: (36562) —01-01
Круглосуточные «горячие линии»
Телефоны для аварийных отключений и жалоб на качество электроэнергии
- С мобильного: ###-###-#### (бесплатно)
- Со стационарного: 0 800 506 00 12 (бесплатно)
- Дополнительный мобильный: ###-###-####
- Дополнительный стационарный: 0 800 777 12 71
- SMS-центр (круглосуточно): 7 978 993-69 51
В сообщении укажите: ФИО, точный адрес (район, населённый пункт, улица, дом) и краткое описание происшествия.
Единый справочный номер Крымэнерго
7 978 535-35-35 — бесплатно для абонентов «Волна» и WIN-mobile. Для остальных операторов тарификация по условиям вашего оператора.
Режим работы справочной:
понедельник–четверг: 08:00–17:00
пятница: 08:00–16:00
Офисы обслуживания потребителей (ООП) в Феодосии
График работы всех офисов
- Будни: 08:00–17:00
- Пятница: 08:00–16:00
- Обед: 12:00–12:48
- Суббота и воскресенье: выходные
Какие вопросы решают в офисе
- приём/расторжение договоров энергоснабжения;
- подача заявлений на тариф электроотопления и электроплиты;
- переоформление лицевого счёта при смене собственника;
- сверка расчётов, корректировка льгот;
- сдача показаний приборов учёта;
- оформление прямых расчётов.
Как добраться
Офисы расположены в том же здании, что и РЭС: ул. Свободы, 4, вход с фасада. Дополнительные пункты обслуживания могут быть открыты в отдельных микрорайонах города — уточняйте по «горячей линии».
Дополнительные контакты и полезные ссылки
- Официальный сайт: crimea-energy.ru
- Отдел делопроизводства и контроля Крымэнерго: (3652) -9-11-45, 59-32-11, 59-32-10
- Отдел общественных связей: (3652) -9-16-58
- Запись на приём к генеральному директору: (3652) -9-33-59, e-mail: mailto@crimea-energy.ru
- Почтовый адрес головного офиса: 295034, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, 74/6
Памятка: что делать при внезапном отключении света
- Проверьте, не отключен ли автомат в вашей квартире/доме.
- Уточните, есть ли свет у соседей.
- Срочно звоните на ###-###-#### или отправьте SMS на 7 978 993-69 51.
- Опишите проблему кратко и точно: ФИО, адрес, что именно случилось.
- Дождитесь подтверждения от диспетчера, заявка будет зарегистрирована мгновенно.
Будьте уверены: бригады Феодосийского РЭС работают круглосуточно и оперативно выезжают на все обращения.