13:42 ― актуально на сегодня
Если вы проживаете в Пролетарском районе Тулы и дом обслуживает управляющая компания ООО «УютДом», ниже вы найдёте все проверенные телефоны, адреса и режим работы, чтобы быстро решить любые вопросы: от холодных батарей до оформления субсидий и справок.
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (4872) 52-00-07 (круглосуточно)
- Адрес: 300041, Тула, ул. Тургеневская, д. 47а, офис 315
- Viber/Telegram: канал «УютДом-Тула» (поиск по названию)
Абонентский отдел (оформление льгот, справок, квитанций)
- Телефон: +7 (4872) 52-53-32
- Адрес: ул. Тургеневская, д. 47а, офис 105
- Режим работы:
Пн, Ср: 08:00–17:00
Вт, Чт: 08:00–19:00
Пт: 08:00–16:00
Сб: 09:00–14:00 (3-я и 4-я суббота месяца)
Перерыв: 12:30–13:30
Жилищно-эксплуатационные участки в Пролетарском районе
| Участок | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| ЖЭУ № 2 | ул. Кутузова, д. 108-в | 52-00-07 | Пн–Чт: 08:00–17:00 Пт: 08:00–16:00 Перерыв: 12:30–13:18 |
| ЖЭУ № 3 | ул. Хворостухина, д. 2-б | 52-00-07 | |
| ЖЭУ № 4 | ул. Кауля, д. 20, под. 1 | 52-00-07 | |
| ЖЭУ № 5 | ул. Мезенцева, д. 40-а | 52-00-07 |
Личный приём руководства
- Генеральный директор Дивногорцев Игорь Сергеевич
Каждую среду 15:00–17:00 по предварительной записи
Запись: +7 (4872) 52-00-07 - Заместитель генерального директора Павлов Сергей Сергеевич
Ежедневно 08:00–12:00 без записи
Дополнительные контакты по отоплению и ЖКХ
Если вы не уверены, что дом обслуживает именно «УютДом», позвоните в территориальную «горячую линию» Пролетарского района:
- Горячая линия Пролетарского округа: +7 (4872) 41-06-49
- Единая дежурная служба Тулы: +7 919-077-91-48
Онлайн-заявки и почта
- Email: info@uk-ud.com
- Web-форма заявки: uk-ud.com → «Онлайн-заявка»
- ГИС ЖКХ: подайте заявку через портал dom.gosuslugi.ru → выберите «УК УютДом»
Полезные советы при обращении
- Фиксируйте время звонка: записывайте дату, время и ФИО диспетчера — это ускорит решение спора.
- Делайте фото/видео: если проблема с отоплением или коммуникациями, прикладывайте фото к заявке в ГИС ЖКХ или WhatsApp-бот «УютДом».
- Контролируйте сроки: аварийная бригада обязана выехать в течение 2 часов с момента регистрации заявки (постановление № 354).
- Не работает телефон? Попробуйте «звонок через Telegram» или отправьте письменную жалобу на электронную почту с копией в ГЖИ Тульской области: gzhitula@tularegion.ru.
Как добраться
Центральный офис (ул. Тургеневская, 47а)
- Остановка «Пролетарская площадь» ― 3 мин. пешком
- От ж/д вокзала — автобусы № 16, 37, 52, 58 до остановки «Тургеневская»
- Парковка: бесплатная гостевая стоянка во дворе дома 47а (въезд с ул. Ложевая)
ВАЖНО! Отправляя заявку любым способом, вы автоматически соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с законом РФ № 152-ФЗ.
Будьте уверены: «УютДом» не даёт невыполнимых обещаний, но всегда выполняет обещанное!