Если вам необходимо оперативно связаться с отделением КрымГАЗ в Феодосии, узнать актуальные цены на газ, оформить новое подключение или задать вопрос по уже существующему договору поставки, ниже собраны все актуальные каналы связи и советы, как максимально быстро получить нужную информацию.
Основные контакты КрымГАЗ в Феодосии
- Телефон единой справочной службы «Горячая линия»: +7 (3652) -0-35-35
- Круглосуточная аварийная служба: 104 (со всех операторов связи)
- Международный формат аварийки: +7 (3652) -10-301
Адрес и график работы клиентского офиса
Адрес: Республика Крым, г. Феодосия, ул. Генерала Горбатова, 2А
Часы работы: понедельник–пятница 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Выходные: суббота, воскресенье
Дополнительные каналы обратной связи
- Электронная почта:
- Общие вопросы: feodosiya@krymgaz.rk.gov.ru
- Работа с поставщиками/закупки: purchasing@krymgaz.rk.gov.ru
- Онлайн-чат:
- Веб-сайт krymgaz.rk.gov;ru → раздел «Поддержка»
- Мобильное приложение «КрымГАЗ» (доступно в App Store и Google Play)
- Messengers:
- WhatsApp: +7 -78 717-00-31
- Telegram-бот: @krymgaz_bot
Подразделения и специалисты
| Отдел | Контактное лицо | Телефон (доб.) |
|---|---|---|
| Отдел снабжения и закупок | Наталья Сергеевна Кузьмина | +7 (3652) -0-35-35 (доб. 122) |
| Техподдержка по ЛК «Диалог-ГАЗ» | Иван Александрович Петров | +7 (3652) -0-35-35 (доб. 145) |
| Бухгалтерия (оплата счетов) | Мария Ивановна Лебедева | +7 (3652) -0-35-35 (доб. 203) |
Как быстро получить ответ
- При звонке сразу сообщите:
- номер лицевого счёта или договора;
- краткую суть вопроса (техническая авария, оплата, подключение, поставки);
- удобный способ обратной связи (SMS, e-mail, мессенджер).
- Если вы поставщик, обязательно укажите:
- ИНН и наименование организации;
- реестровый номер заявки на участие в закупке (если есть);
- контактное лицо и e-mail для рассылки документов.
Памятка безопасности
Важно! Аварийная служба 104 работает круглосуточно. При запахе газа немедленно выключите все источники огня, проветрите помещение, не включайте электроприборы и звоните по 104.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Можно ли оплатить газ онлайн?
Ответ: Да, на сайте krymgaz.rk.gov.ru → «Личный кабинет» или через мобильное приложение. - Вопрос: Как подключить новый объект к газоснабжению?
Ответ: Подайте заявку через личный кабинет или приходите в офис с паспортом, правоустанавливающими документами на объект и техническим планом. - Вопрос: Где скачать формы договоров поставки?
Ответ: На странице «Документы» сайта krymgaz.rk.gov.ru в разделе «Формы договоров».
Резюме
Для жителей и поставщиков Феодосии основной канал связи с КрымГАЗ – это +7 (3652) -0-35-35. При аварийных ситуациях звоните 104. Все остальные вопросы можно решить онлайн через сайт, мобильное приложение или мессенджеры WhatsApp и Telegram.
Если у вас остались вопросы, пишите на feodosiya@krymgaz.rk.gov.ru – специалисты ответят в течение одного рабочего дня.