Если вам нужно оперативно решить вопрос по отоплению, водоснабжению, ремонту или другим коммунальным услугам в Вязьме, важно знать, куда звонить и какие документы подготовить. Ниже собрана самая актуальная информация о всех ключевых жилищных компаниях города: их адреса, телефоны, режим работы и правила подачи заявок.
Ключевые жилищные компании Вязьмы
ООО «Жилком»
- Полное название: Общество с ограниченной ответственностью «Жилищная Компания»
- Юридический адрес: г. Вязьма, ул. Репина, д. 14, помещение 3
- Диспетчерская служба: 2-35-75, 2-82-44
- E-mail: gilcomV@yandex.ru
- Руководитель: Шатохин Вадим Васильевич
- ОГРН: 1146733002888
- ИНН: 6722042152
Компания управляет 30 многоквартирными домами. Режим работы офиса: пн-пт с 08:00 до 17:00 с обедом 12:00-13:00. Аварийная служба работает круглосуточно.
МП «Вяземское ПЖРО»
- Полное название: Муниципальное предприятие производственное жилищно-ремонтное объединение
- Адрес: г. Вязьма, ул. 1 Мая, д. 8
- Телефон диспетчера: 8 (48131) —12-86
- Дополнительный телефон: 8 (48131) —25-44
- E-mail: pzhro@mail.ru
- Руководитель: Платов Александр Иванович
- ОГРН: 1026700851407
- ИНН: 6722003442
Под управлением находится 70 домов. Диспетчерская служба работает круглосуточно.
Другие коммунальные службы Вязьмы
Теплосеть
- Адрес: ул. Ленина, д. 5
- Телефоны: 2-42-47, 2-47-97, 2-39-48, 2-48-44
- Часы работы: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Аварийная служба
- Адрес: ул. Полины Осипенко, д. 25
- Телефон: 2-63-13
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Коммунальные службы (вывоз мусора)
- Адрес офиса: ул. 1 Мая, д. 8
- Телефон: 4-12-86, 4-25-44
Как правильно обратиться в жилищную компанию
- Определите УК своего дома. Проверьте квитанцию ЖКХ или табличку на подъезде — там указана управляющая компания.
- Подготовьте документы: паспорт, правоустанавливающие документы на квартиру, акты/фотографии проблемы.
- Выберите удобный канал:
- телефон диспетчера (быстрее всего);
- электронная почта (оставляет «бумажный след»);
- личный визит в офис (если нужно подписать бумаги).
- Запишите номер заявки. Его вам сообщят по телефону или отметят в расписке.
- Следите за статусом. Если проблема не решается более 3–7 дней, обращайтесь на горячую линию Госжилинспекции Смоленской области: 8 (800) -50-65-30.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Дежурного телефона нет в квитанции. Что делать?
Ответ: Позвоните по общему номеру вашей УК и попросите соединить с диспетчером.
Вопрос: Работает ли аварийная служба в выходные?
Ответ: Для МП «Вяземское ПЖРО» — круглосуточно. Для ООО «Жилком», аварийка тоже работает 24/7, но офис закрыт.
Вопрос: Как подать жалобу, если УК не реагирует?
Ответ:
- Заполните форму на сайте regoperatory.ru;
- обратитесь в Госжилинспекцию Смоленской области по адресу: г. Смоленск, ул. Кирова, 11;
- оставьте онлайн-обращение на портале dom.gosuslugi.ru.
Краткая сводка контактов
| Компания | Основной телефон | Доп. телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| ООО «Жилком» | 2-35-75 | 2-82-44 | gilcomV@yandex.ru |
| МП «Вяземское ПЖРО» | 8 (48131) —12-86 | 8 (48131) —25-44 | pzhro@mail.ru |
| Теплосеть | 2-42-47 | 2-47-97 | — |
| Аварийная служба | 2-63-13 | — | — |
Внимание! Перед звонком подготовьте адрес дома и квартиры, а также краткое описание проблемы, это ускорит оформление заявки.