Ниже собраны актуальные телефоны дежурных служб и пунктов технического обслуживания (ПТО) крупнейших теплосетевых компаний России, Украины и Беларуси. Используйте список, чтобы быстро найти нужный контакт и сообщить о неполадках в теплоснабжении.
Санкт-Петербург
АО «Теплосеть Санкт-Петербурга»
- Единая круглосуточная горячая линия: +7 (812) -88-46-46
- Электронная почта: info@teploset.spb.ru
- Адрес центрального офиса: ул. Рентгена, д. 5
- Важно: при звонке назовите точный адрес и оставьте контактные данные (ФИО и телефон).
ГУП «ТЭК СПб»
- Горячая линия: +7 (812) -01-93-93
ООО «Петербургтеплоэнерго»
- Режим работы кол-центра: 09:00–18:45
- Телефоны:
- +7 (812) -34-50-69
- +7 (812) -34-50-62
Эксплуатационные районы АО «Теплосеть»
- 1-й эксплуатационный район (Кировский и Красносельский р-ны)
Зам. начальника по абонентской части: Дрогобужская Наталья Анатольевна
Тел.: +7 (812) -07-68-30 - 2-й эксплуатационный район (Фрунзенский и Московский р-ны)
Тел.: +7 (812) -27-27-60 - 3-й эксплуатационный район (Калининский и Выборгский р-ны)
Тел.: +7 (812) -42-50-60 - 4-й эксплуатационный район (Приморский и Курортный р-ны)
Тел.: +7 (812) -30-21-00 - 5-й эксплуатационный район (Центральный и Адмиралтейский р-ны)
Тел.: +7 (812) -71-10-10 - 6-й эксплуатационный район (Василеостровский и Петроградский р-ны)
Тел.: +7 (812) -30-30-30 - 7-й эксплуатационный район (Невский р-н)
Тел.: +7 (812) -76-61-76
Одесса
КП «Теплоснабжение города Одессы»
- Кол-центр (круглосуточно): +38 (048) -05-61-00
- Факс: +38 (048) -05-62-28
- Справочная: +38 (048) -05-62-18
- Официальный сайт: www.teplo.od.ua
Харьков
КП «Харьковские тепловые сети»
- ЕДРПОУ: 31557119
- Онлайн-справка: https://www.ua-region.com.ua/ru/31557119
- Центральный офис: ул. Кирова, 20, г. Харьков
Витебск (Беларусь)
Филиал РУП «Витебскэнерго» – «Витебские Тепловые Сети»
- Телефон дежурной службы: +375 (212) -3-70-50
- Адрес: ул. Софьи Панковой, 6, г. Витебск
Нижний Новгород
Филиал «Теплосети» (Автозаводский район)
- Адрес ПТО: пр-кт Ленина, 94а
- Телефон: +7 (831) -43-01-94
Советы при обращении в ПТО теплосети
- Чётко формулируйте проблему: отсутствие тепла, холодные батареи, протечка и т.д.
- Укажите точный адрес: улица, дом, корпус/подъезд, квартира.
- Оставьте контактные данные: ФИО и мобильный телефон для обратной связи.
- Запишите номер заявки: оператор обязан сообщить номер обращения – сохраните его до устранения неисправности.
- Если не дозвонились: используйте альтернативные номера или обратитесь через официальный сайт компании.
Помните: чем раньше вы сообщите о проблеме, тем быстрее аварийные бригады смогут её устранить. Будьте готовы открыть доступ в квартиру или подвал, если потребуется осмотр трубопроводов.