Жилищно-строительный кооператив «Магнолия» обслуживает один многоквартирный дом по адресу г․ Москва, ул․ Ялтинская, д․ 11․ Ниже ‒ подробная инструкция, как быстро связаться с управляющей организацией, где получить консультацию по ЖКУ, коммунальным платежам, текущему и капитальному ремонту, а также куда обращаться в экстренных и нестандартных ситуациях․
Общие сведения о ЖСК «Магнолия»
- Полное наименование: Жилищно-строительный кооператив «Магнолия»
- Сокращённое наименование: ЖСК «Магнолия»
- ИНН: 7726199702
- ОГРН: 1027739698568
- Дата регистрации: 04 декабря 2002 г․
- Регистрирующий орган: Межрайонная инспекция ФНС №46 по г․ Москве
- Основной ОКВЭД: 68․20 – Аренда и управление собственным или арендованным жилым недвижимым имуществом
- Штатная численность: 2 административных сотрудника + инженеры и обслуживающий персонал
- Количество домов в управлении: 1 (площадь – 8 775 м²)
Контакты для обращений
Головной офис и приёмная председателя
- Юридический и фактический адрес: 117452, г․ Москва, ул․ Ялтинская, д․ 11, офис 106
- Руководитель: Марков Алексей Михайлович – Председатель правления
(официальные данные СПАРК-Интерфакс) - Телефон: ###-###-####
- E-mail: koroleva_n@reserve․ru
- Режим работы: пн-пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Адрес диспетчерской: г․ Москва, пр-кт Балаклавский, д․ 10, корп․ 1
- Телефон: 8 (495) -18-98-96
- Режим работы: 24/7 без выходных
- Что решает: аварийные заявки, отключение ресурсов, утечки, вопросы по ОДПУ/ИПУ, вызов аварийной бригады․
Электронные каналы связи
- Официальный сайт ЖСК: раздел на портале my-gkh․ru
- Обратная связь: форма «Написать нам» доступна на странице кооператива в системе «ЖКХ-онлайн»
- Телеграм-бот (неофициальный): @magnolia11bot – приём фото-заявок и push-уведомления о долге
Куда обращаться по основным вопросам
| Вопрос | Контакт | Дополнительно |
|---|---|---|
| Квитанции, начисления, перерасчёты | бухгалтерия: ###-###-####, доб․ 2 | E-mail: buh-magnolia@reserve․ru |
| Текущий ремонт подъездов, крыши, фасада | инженер-эксплуатационщик: 8 (495) -18-98-96, доб․ 3 | Заявки принимаются через диспетчера |
| Капитальный ремонт, проектная документация | ответственный за капремонт: Марков А․М․ | Приёмные часы: вторник 15:00–17:00, офис 106 |
| Мусор, вывоз ТБО, санитарные нарушения | эксплуатационная служба: 8 (495) -18-98-96, доб․ 4 | Фото нарушения можно отправить на WhatsApp ###-###-#### |
| Межевание, земельный участок, парковка | юрисконсульт: ###-###-#### (горячая линия кооператива) | Консультации по записи |
| Претензии, жалобы, контролирующие органы | приёмная председателя, личный приём: четверг 16:00–18:00 | Запись через секретаря: ###-###-####, доб․ 1 |
Порядок подачи заявки
- Шаг 1․ Определите тип вопроса (см․ таблицу выше)․
- Шаг 2․ Позвоните по нужному номеру или отправьте заявку через портал ЖКХ-онлайн (требуется регистрация по адресу)․
- Шаг 3․ Получите номер заявки (СМС или e-mail)․
- Шаг 4․ Следите за статусом в личном кабинете или через Telegram-бот․
- Шаг 5․ Если ответа нет в течение 3 рабочих дней, обращайтесь к председателю на личный приём․
Полезные ссылки и сервисы
- Профиль ЖСК «Магнолия» на портале ЖКХ․ру ‒ выписки, реквизиты, тарифы
- СПАРК-Интерфакс ‒ сведения о судебных делах и финансах
- 2ГИС ‒ схема проезда, фасад дома, отзывы жильцов
Что делать, если не дозвонились
Если все линии заняты:
- Проверьте режим работы (см․ выше)․
- Отправьте письменную претензию по почте: 117452, г․ Москва, ул․ Ялтинская, д․ 11, офис 106, ЖСК «Магнолия»․
- Обратитесь в «Госуслуги-Москва» (раздел «ЖКХ – Обращения в управляющие организации») или в Департамент жилищно-коммунального хозяйства города Москвы: 8 (495) -77-77-77․
Внимание! Сохраняйте номер заявки и скриншоты переписки – это упростит защиту ваших прав при обращении в жилищную инспекцию или суд․