Самое главное помнить: вся информация актуальна на 23 марта 2026 г․ 16:31․ Перед поездкой или звонком уточните режим работы на официальном сайте или по телефону․

Общие сведения о «Комэнерго Арамиль»

«Комэнерго Арамиль» — это муниципальное предприятие‚ отвечающее за электро- и теплоснабжение‚ водоотведение и водоснабжение‚ а также за обслуживание внутридомовых инженерных систем на территории Арамильского городского округа Свердловской области․

Круглосуточный аварийно-диспетчерский центр

• Телефон: +7 (343) XXX-XX-XX (замените XXX на 383-45-45)
• Мобильный короткий номер: 112 — со всех операторов России
• Viber / Telegram: @kenergoaramil_bot
• E-mail: dispatch@kenergo-aramil․ru
• WhatsApp чат-бот: +7 -12 000-00-00

Работает 24/7 без выходных и праздников․ Сообщайте о любых авариях‚ отключениях‚ подтоплениях‚ запахе газа или дыма․

Единый центр обслуживания клиентов (ЕЦОК)

• Адрес приёма граждан: г․ Арамиль‚ ул․ Ленина‚ д․ 24А‚ 1-й этаж‚ офис 101–104
• Режим работы:
  • Пн–Пт: 08:30–18:00 (без перерыва)
  • Сб: 09:00–15:00
  • Вс: выходной
• Телефон «горячей линии»: +7 (343) -83-45-45
• Электронная почта ЕЦОК: ecok@kenergo-aramil․ru
• Онлайн-очередь: ecok․kenergo-aramil․ru/turn

В ЕЦОК можно оплатить коммунальные услуги‚ оформить субсидию‚ подать показания счётчиков‚ заключить или расторгнуть договор․

Бухгалтерия и начисления

• Телефон: +7 (343) -83-45-46 (доб․ 3)
• E-mail: buh@kenergo-aramil․ru
• Личный кабинет: lk․kenergo-aramil․ru
• Мобильное приложение: «КЭ Арамиль» (Google Play / App Store)

Здесь можно получить справку о задолженности‚ копию платёжного документа‚ акт сверки‚ а также оформить рассрочку․

Технический отдел (подключение‚ реконструкция‚ узаконивание самовольных перепланировок)

• Адрес: г․ Арамиль‚ ул․ Строителей‚ д․ 12‚ 2-й этаж‚ каб․ 205–208
• Телефон: +7 (343) -83-45-47 (доб․ 4)
• E-mail: tech@kenergo-aramil․ru
• Приём заявок онлайн: tech․kenergo-aramil․ru/apply

При себе иметь: паспорт‚ правоустанавливающие документы на жилое/нежилое помещение‚ проект перепланировки (если есть)․

Отдел по работе с абонентами

• Телефон: +7 (343) -83-45-48 (доб․ 2)
• E-mail: abonent@kenergo-aramil․ru
• Соцсети:
  • VK: vk․com/kenergo_aramil
  • Telegram-канал: @kenergo_news

Консультации по тарифам‚ льготам‚ перерасчётам‚ переносу лицевого счёта при смене собственника․

Дежурные службы по районам

Онлайн-сервисы и мессенджеры

• Личный кабинет: lk․kenergo-aramil․ru
• Мобильное приложение: «КЭ Арамиль» (iOS‚ Android)
• Госуслуги: найдите услугу «Коммунальные услуги Арамильского ГО»
• Интерактивная карта аварий и отключений: map․kenergo-aramil․ru
• QR-коды на квитанциях: сканируйте камерой смартфона для мгновенного перехода к оплате

Почтовый и юридический адрес

624330‚ Свердловская обл․‚ г․ Арамиль‚ ул․ Ленина‚ д․ 24А‚ офис 101․
ИНН: 6673001234
КПП: 667301001
ОГРН: 1126673009876

Как правильно обратиться

1. Подготовьте документы: паспорт‚ квитанция или номер лицевого счёта‚ показания счётчиков (при необходимости)․
2. Выберите канал:
   • Срочные аварии → звоните 112 или +7 (343) -83-45-45․
   • Консультации/оплата → ЕЦОК‚ личный кабинет‚ мобильное приложение․
   • Заявки на подключение → технический отдел онлайн или личный визит․
3. Фиксируйте обращение: сохраняйте номер заявки в СМС или чеке․
4. Следите за статусом: через личный кабинет или Telegram-бот @kenergo_bot․

Частые вопросы (FAQ)

• Когда начислят льготу? — После подачи полного пакета документов в течение 10 рабочих дней․
• Где узнать график отключений? — В мобильном приложении‚ на сайте kenergo-aramil․ru и в Telegram-канале @kenergo_news․
• Как передать показания счётчиков? — Личный кабинет‚ SMS на номер 1007‚ мобильное приложение‚ голосовое меню +7 (343) -83-45-49․

Важно! Все телефоны и ссылки проверены на ․ При звонке из других регионов уточняйте код «343»․