Региональный оператор «Север» – это специализированная организация, отвечающая за
сбор, вывоз и утилизацию твердых коммунальных отходов (ТКО) на территории северных районов
Иркутской области. Оператор работает в тесном взаимодействии с муниципальными образованиями,
с целью обеспечить комфортные условия проживания жителей, поддерживать экологическую
безопасность и соблюдать требования федерального законодательства в сфере обращения с отходами.
История и основные направления деятельности
Оператор «Север» был создан в 2015 году в рамках программы модернизации системы
обращения с ТКО в Иркутской области. С тех пор компания последовательно расширяла
спектр предоставляемых услуг:
- Сбор бытовых отходов – регулярные выезды мусоровозов к жилым массивам.
- Вывоз крупногабаритного мусора – мебель, бытовая техника, строительный мусор.
- Утилизация и переработка – передача отходов на лицензированные полигоны и
перерабатывающие предприятия. - Экологический мониторинг – контроль загрязнения атмосферы и водоемов в зоне
деятельности. - Образовательные проекты – просветительская работа с населением о правильном
раздельном сборе отходов.
Новые мощные мусоровозы – шаг к эффективности
В 2024 году региональные операторы РТ‑НЭО Иркутск и Северный региональный оператор ТКО
пополнили автопарк современной большегрузной техникой. Всего было приобретено шесть
новых мусоровозов с грузоподъемностью до 30 т, оснащенных:
- Гидравлической системой разгрузки, позволяющей сократить время выгрузки на полигон.
- Системой GPS‑мониторинга для оптимизации маршрутов и снижения расхода топлива.
- Экологичным двигателем, отвечающим требованиям Евро‑6, что уменьшает выбросы
вредных веществ. - Усиленными кузовами, способными работать в экстремальных климатических условиях
(снег, лед, низкие температуры).
Самое главное помнить, что внедрение новой техники позволило сократить среднее время
цикла сбора отходов с 48 ч до 30 ч, а также уменьшить количество выездов мусоровозов
на 15 %. Это напрямую положительно сказывается на экологической обстановке и
повышает уровень сервиса для жителей северных районов.
Как работает система обращения с ТКО
Система построена по принципу «от двери до полигона», включающего несколько ключевых
этапов:
- Приём отходов – специальные контейнеры устанавливаются в микрорайонах,
школах, предприятиях. - Сбор – мусоровозы выезжают по заранее спланированным маршрутам,
фиксируя данные в системе управления. - Транспортировка – отходы доставляются на лицензированные полигоны
(например, «Тихвинский» и «Тайшетский»). - Утилизация – сортировка, переработка вторсырья, захоронение не подлежащих
переработке материалов. - Контроль и отчетность – ежемесячные отчёты перед региональными властями и
общественностью.
Преимущества сотрудничества с оператором «Север»
Очень важно отметить, что жители получают:
- Своевременный вывоз мусора (в среднем 2‑3 выезда в неделю в жилых районах).
- Возможность бесплатного вывоза крупногабаритного мусора раз в месяц.
- Доступ к онлайн‑сервису для подачи заявок и отслеживания их статуса.
- Информацию о датах и местах проведения акций по сбору вторсырья.
Контакты для обращений и подачи заявок
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения – используйте один из способов
ниже. Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней.
| Тип обращения | Контактные данные | Описание |
|---|---|---|
| Телефон горячей линии | +7 (3952) -5‑55‑55 | Круглосуточный прием звонков от граждан по вопросам сбора и утилизации ТКО; |
| Электронная почта | info@sever-irkt.ru | Для письменных запросов, предоставления документов и предложений. |
| Личный кабинет на сайте | https://sever-irkt.ru/obratnaya-svyaz | Форма онлайн‑запроса, где можно прикрепить фото проблемы и получить статус заявки. |
| Приёмная в администрации | ул. Советская, 12, г. Иркутск, офис 3, пн‑пт 09:00‑17:00 | Личное обращение с документами, получение копий договоров и справок. |
| Мессенджер «Telegram» | @SeverIrkt_support | Быстрый чат‑бот с возможностью оставить заявку в любое время. |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить заявку на вывоз крупногабаритного мусора?
Заполните форму в личном кабинете или позвоните на горячую линию. Укажите тип
отходов, место и удобное время. Оператор согласует дату и отправит подтверждение. - Можно ли сортировать мусор самостоятельно?
Да. В каждом районе установлены раздельные контейнеры (пластик, бумага, стекло,
органика). Информация о расположении контейнеров доступна в мобильном приложении
«Север‑ТКО». - Что делать, если мусоровоз не прибыл в назначенное время?
Свяжитесь с горячей линией, укажите номер маршрута (указывается на табличке
мусоровоза) и время ожидания. Оператор проверит статус и при необходимости
перенаправит технику.
Региональный оператор Иркутской области «Север» играет ключевую роль в поддержании чистоты
и экологической безопасности северных районов. Инвестиции в современную технику,
внедрение цифровых сервисов и открытость для граждан делают систему обращения с ТКО
эффективной и прозрачной. Если у вас возникли вопросы или требуется помощь – воспользуйтесь
указанными контактами. Мы всегда готовы выслушать и решить ваши проблемы.
Дата публикации: 23 март 2026