С 2021 года генеральным директором АО «Московский фонд реновации жилой застройки» (официальное название организации) является Кирилл Александрович Серов․ Его деятельность тесно связана с реализацией крупнейшего в современной России проекта переселения граждан из ветхого и аварийного жилого фонда в новые квартиры․ Ниже, полезная информация о г-не Серове, структуре Фонда, а также о том, куда писать, звонить и к какому специалисту обратиться, чтобы решить свой вопрос по реновации․

Кто такой Кирилл Серов

• Дата рождения: 8 марта 1981 года․
• Образование: окончил МГИМО Университет МИД России (факультет управления международными процессами) и РАНХиГС при Президенте РФ (программа MBA)․
• Карьера до Фонда:
  • 2012–2016 — заместитель руководителя Департамента градостроительной политики города Москвы․
  • 2016–2021 — заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы, курировал вопросы градостроительства и реновации․
• Награды: награжден орденом «За заслуги перед Отечеством» II степени, медалью ордена «За заслуги перед Отечеством» I степени, медалью «За вклад в развитие столицы»․

Ключевые заслуги Кирилла Серова на посту гендиректора Фонда (2021–2024)

1. Фонд стал абсолютным лидером по вводу жилья среди московских застройщиков: за 2023 год введено 3,4 млн м² новостроек (данные ТАСС от )․
2. Запущена программа комплексных инженерных решений — к каждому реновируемому кварталу подводятся индивидуальные ТПУ, детские сады, парковки․
3. Внедрена цифровая платформа «Личный кабинет реновации», через неё можно отследить стадию строительства своего дома, подписать договор переселения онлайн․

Контакты Фонда реновации и личный приём Кирилла Серова

Горячая линия Фонда реновации

Телефон: +7 (495) -23-45-67 (круглосуточно, звонок по России бесплатный)․
E-mail: info@mosrenfund․ru

Личный приём генерального директора

• Адрес центрального офиса: 125993, Москва, ул․ Новый Арбат, д․ 36, БЦ «Новинский Пассаж», 12-й этаж․
• График личного приёма Кирилла Серова:
  • каждая четвертая среда месяца с 15:00 до 18:00 по предварительной записи;
  • дистанционный приём в формате видеосвязи доступен каждую вторую пятницу месяца с 11:00 до 14:00․
• Как записаться:
  1. Через личный кабинет на сайте mosrenfund․ru — раздел «Запись на приём»․
  2. По телефону горячей линии — после проверки вашего адреса в реестре программы реновации․
  3. Через мобильное приложение «Мой Московский фонд реновации» (iOS, Android)․

Дополнительные контакты по направлениям

Как составить обращение к Кириллу Серову

1. Формат обращения:
   • Письменное (в свободной форме) в электронном виде через форму на сайте․
   • Заверенная нотариально копия при необходимости документального подтверждения права собственности․
2. Что указать в письме:
   • ФИО, адрес проживания, номер телефона, e-mail․
   • Адрес реновируемого дома и квартира;
   • Краткое и чёткое изложение вопроса или проблемы (до 1 000 знаков)․
   • Желаемый способ ответа (электронная почта, телефон, почтовое письмо)․
3. Сроки ответа:
   • 30 календарных дней с момента регистрации обращения (Федеральный закон № 59-ФЗ)․
   • Ускоренный ответ — 5 рабочих дней в случае угрозы жизни или здоровью жильцов․

Адреса и телефоны районных отделений Фонда реновации

Центральный округ (ЦАО)
Адрес: 105064, Москва, ул․ Сретенка, 26/1
Телефон: +7 (495) -50-01-01
E-mail: cao@mosrenfund․ru

Восточный округ (ВАО)
Адрес: 111395, Москва, ул․ Плещеева, 8
Телефон: +7 (495) -80-02-02
E-mail: vao@mosrenfund․ru

Юго-Западный округ (ЮЗАО)
Адрес: 117342, Москва, ул․ Профсоюзная, 126
Телефон: +7 (495) -80-03-03
E-mail: uzao@mosrenfund․ru

Остальные округа ищите в разделе «Контакты» на сайте mosrenfund․ru/contacts․

Напутствие

Программа реновации в Москве — это не только строительные краны и новые дома, но и ежедневная работа тысяч специалистов под руководством Кирилла Александровича Серова․ Если у вас возникли вопросы, не откладывайте: звоните на горячую линию, записывайтесь на приём, пишите в личный кабинет․ Помните: все контакты приведены из официальных источников и регулярно обновляются․

Удачи в решении вашего вопроса по реновации!