С 2026 годом в России запущен единый рейтинг управляющих компаний (УК), который собирает данные
из всех контрольных ведомств и делает их публичными. Ниже — подробный «карта-навигация» по тем организациям,
которые могут прийти к вам с проверкой или куда вы можете обратиться с жалобой.

Федеральные надзорные органы

Государственная жилищная инспекция (ГЖИ)

• Что проверяет: соблюдение ЖК РФ, тарифы, качество коммунальных услуг, своевременность ремонта.
• Формы контроля: плановые и внеплановые проверки, выездные инспекции, анализ жалоб.
• Контакты для обращений:
  • Единый федеральный портал: гжи.рф
  • Горячая линия: ###-###-####
  • Форма онлайн-жалобы: в личном кабинете на портале «Дом.РФ» → «Обратиться в ГЖИ».

Роспотребнадзор

• Что проверяет: санитарно-эпидемиологическое состояние домов, качество питьевой воды, температура в квартирах.
• Контакты:
  • Федеральная служба: rospotrebnadzor.ru
  • Телефон горячей линии: ###-###-####

Федеральная антимонопольная служба (ФАС России)

• Что проверяет: обоснованность тарифов, признаки картельного сговора, превышение УК надбавок.
• Контакты:
  • Сайт: fas.gov.ru
  • Электронная приёмная: fas.gov.ru/contacts/feedback/

Прокуратура РФ

• Что проверяет: соблюдение законодательства в целом, включая муниципальные нарушения, нарушения прав граждан.
• Контакты:
  • Форма онлайн-обращения: ipriem.gprf.ru
  • Телефон «Прямой линии с прокуратурой»: ###-###-####

Росжилкомплекс (Росреестр/Дом.РФ)

• Что делает: ведёт ГИС ЖКХ, публикует рейтинги УК, формирует открытые данные по лицензиям.
• Контакты:
  • Портал ГИС ЖКХ: dom.gosuslugi.ru
  • Техподдержка: ###-###-####

Региональный и муниципальный уровень

Региональная жилищная инспекция (субъект РФ)

• Что проверяет: те же полномочья, что и ГЖИ, но в рамках региона; выдаёт предписания, штрафует.
• Как найти:
  • Вбейте в поиске «Жилищная инспекция + [название региона]».
  • На сайте региона обычно есть раздел «ЖКХ» → «Жилищный надзор».

Муниципальный контроль (Жилинспекция района + администрация поселения)

• Что проверяет: содержание общего имущества, соблюдение муниципальных правил благоустройства, вывоз мусора.
• Контакты:
  • Телефон «горячей линии» муниципалитета (указан на официальном сайте).
  • Личный приём граждан: отдел ЖКХ администрации района/города.

Электронные сервисы и мобильные приложения

• «Госуслуги ЖКХ» — подача жалоб и проверка статуса рейтинга вашей УК.
• «Мой дом» (приложение Минстроя) — фиксация нарушений фото/видео, автоматическая отправка в ГЖИ.
• «Яндекс.Квартира»/«СберДом» — интеграция с ГИС ЖКХ, push-уведомления о проверках и штрафах.

Общественные и саморегулируемые организации

ТСЖ / ЖКС / Кооперативы

• Что делают: могут проводить собственный аудит УК и передавать материалы в контрольные органы.

СРО (саморегулируемые организации управляющих компаний)

• Что делают: лишают членства, накладывают дисциплинарные взыскания, публикуют «чёрные списки» УК.
• Как найти:
  • На сайте минстрой.рф в разделе «Реестр СРО».

Пошаговая схема обращения жильца

1. Шаг 1. Зафиксируйте нарушение (фото, видео, акт).
2. Шаг 2. Отправьте претензию в УК с уведомлением о вручении (14 дней на ответ).
3. Шаг 3; Если ответа нет, подайте жалобу в ГЖИ или региональную инспекцию онлайн.
4. Шаг 4. При необходимости — обращение в прокуратуру, суд, ФАС или Роспотребнадзор.
5. Шаг 5. Следите за статусом в личном кабинете на dom.gosuslugi.ru;

Краткая инфографика контактов

Важно помнить: все обращения можно подавать анонимно через портал «Госуслуги», но при личной подписи проверка начнёться быстрее.
С 2026 года единый рейтинг УК обновляется ежемесячно, и к нему имеют доступ все жители: https://ук-рейтинг.рф.