С 21 июля 2015 года Федеральная служба по тарифам (ФСТ России) была официально упразднена Указом Президента РФ № 373. Все функции, касающиеся регулирования цен и тарифов в газовой отрасли, в т.ч. тарифов на техническое обслуживание и подключение газового оборудования, переданы Федеральной антимонопольной службе (ФАС России). Ниже приведена актуальная информация о том, кому и как сегодня обращаться по вопросам тарифов газового оборудования.

Кому обращаться по вопросам тарифов газового оборудования

• ФАС России – Центральный аппарат
  Отвечает за федеральные методики расчёта тарифов, контроль естественных монополий, включая газораспределительные организации.
  • Адрес: 125993, г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 11, стр. 1
  • Телефон горячей линии: +7 (495) -82-22-00
  • Официальный сайт: fas.gov.ru
  • E-mail для обращений: info@fas.gov.ru
• Территориальные управления ФАС России
  Каждый субъект РФ имеет собственное управление ФАС. Вопросы местных тарифов на газ, включая стоимость подключения бытового газового оборудования и техобслуживания, решаются именно здесь.
  Найти адрес и телефон вашего регионального управления можно на странице fas.gov.ru/about/territorial-authorities/
• Региональные тарифные комиссии
  В большинстве регионов созданы комитеты (комиссии) по тарифам и ценам, которые утверждают конечные тарифы для потребителей. Примеры:
  • Комитет по тарифам Санкт-Петербурга
    Адрес: 191186, Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 3
    Телефон: +7 (812) -24-34-00
    Сайт: kt-spb.ru
  • Московская городская тарифная комиссия
    Адрес: 125047, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68
    Телефон: +7 (495) -77-75-55
    Сайт: mgtk.mos.ru
• Газораспределительные организации (ГРО) и сетевые компании
  Именно они выставляют счета и заключают договоры на техническое обслуживание газового оборудования. Вопреки слухам, тарифы на обслуживание не произвольны – они утверждаются вышеуказанными регуляторами. Контакты местной ГРО указаны в вашей квитанции или на сайте вашего региона.

Алгоритм обращения потребителя

1. Проверьте квитанцию. Указан исполнитель (ГРО или сетевая компания) и тариф, утверждённый тарифной комиссией региона.
2. Если тариф кажется завышенным:
   • Зайдите на сайт регионального комитета по тарифам и найдите соответствующее решение (обычно размещается в разделе «Деятельность – Тарифы – Газоснабжение»).
   • Сравните цифры. При несоответствии звоните в ГРО и требуйте письменные разъяснения.
3. При неразрешённом споре:
   • Подайте жалобу в территориальное управление ФАС России (форма онлайн доступна на fas.gov.ru).
   • Жалоба рассматривается в течение 30 дней. Вам направят мотивированный ответ.
4. Контроль качества обслуживания. Если вопрос касается технической безопасности (утечки, отсутствие поверки счётчиков, несвоевременное ТО), дополнительно обращайтесь в Ростехнадзор:
   Телефон горячей линии ###-###-#### или сайт rostechnadzor.gov.ru.

Краткая справка по документам

Основные нормативные акты:

• Федеральный закон от № 36-ФЗ «О газоснабжении в Российской Федерации»;
• Постановление Правительства РФ от № 761 (ред. 2024 г.) «О порядке подключения к системе газораспределения»;
• Методические указания ФАС России по формированию тарифов на услуги газораспределительных организаций (приказ № 1634/22 от ).

ФСТ России как орган больше не существует. Все полномочия по тарифам газового оборудования перешли к ФАС России и региональным тарифным комиссиям. Чтобы оперативно разрешить спор или получить разъяснение по тарифам:

• сначала обращайтесь в вашу газораспределительную компанию;
• при отказе или некорректном тарифе – в региональную тарифную комиссию;
• в сложных случаях – в территориальное управление ФАС России.

Будьте внимательны к срокам и сохраняйте переписку: именно эти документы являются основанием для дальнейшего обжалования в суде.