«Газпром межрегионгаз Великий Новгород», единый газоснабжающий оператор Новгородской области, входящий в структуру ПАО «Газпром». Компания обеспечивает бесперебойную поставку природного газа более чем 400 тыс. жителей региона, а также предприятиям ЖКХ, промышленности и сельского хозяйства. Ниже собраны все актуальные контакты, правила обращения и полезные сервисы.

Ключевые реквизиты и адрес

• Полное наименование: АО «Газпром межрегионгаз Великий Новгород»
• Юр./почт. адрес: 173020, г. Великий Новгород, ул. Петровская, д. 19
• ИНН/КПП: 5329076660 / 532901001
• ОГРН: 1125329003930
• Расчётный счёт: 40702###-###-####0834 в ПАО «Газпромбанк» г. Москва

Круглосуточная справочная служба

Единый федеральный номер, действует на территории всей Новгородской области:

• ###-###-####, бесплатно со всех операторов РФ
• +7 -162 55-81-00 — городской для звонков из-за рубежа

Время работы call-центра: 24/7, без выходных.

Центральный офис и график приёма

• Адрес: г. Великий Новгород, ул. Петровская, 19
• Телефон: +7 -162 55-81-11
• Отдел по работе с населением: каб. 101, 1-й этаж
• График:
  1. Пн–Пт: 08:30–18:00 (обед 13:00–14:00)
  2. Сб: 09:00–15:00 (без обеда)
  3. Вс: выходной
• e-mail: noreg@gazprom-mrg.ru

Территориальные отделения

Великолукский филиал

• Адрес: г. Великие Луки, ул. К. Маркса, д. 28
• Телефон: +7 -112 78-45-00
• e-mail: vluki@gazprom-mrg.ru

Старорусский филиал

• Адрес: г. Старая Русса, ул. Мира, д. 7
• Телефон: +7 -162 22-91-00
• e-mail: st.russa@gazprom-mrg.ru

Боровичский филиал

• Адрес: г. Боровичи, ул. Ленина, д. 1
• Телефон: +7 -162 10-15-00
• e-mail: borovichi@gazprom-mrg.ru

Как оформить обращение

Чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро, рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

1. Определите тематику: начисления, аварии, подключение, договор, ГТС, технологическое присоединение.
2. Выберите канал:
   • Личный кабинет на сайте novgorod.gazprom-mrg.ru
   • Мобильное приложение «Газпром Межрегионгаз» (iOS, Android)
   • Электронная почта noreg@gazprom-mrg.ru
   • Горячая линия ###-###-####
   • Онлайн-чат в правом нижнем углу официального сайта
3. Подготовьте документы:
   • паспорт / СНИЛС;
   • номер лицевого счёта (10–12 цифр);
   • фото/скан платежек или квитанций;
   • акт ДТО или свидетельство о собственности (при подключении).
4. Укажите контакты для обратной связи: мобильный телефон и e-mail.
5. Сроки ответа:
   • стандартное обращение — до 30 календарных дней;
   • аварийная заявка — до 2 часов;
   • коммерческое подключение, до 15 рабочих дней.

Дополнительные сервисы

• Оплата: сайт «pay.gazprom-mrg.ru», Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, QR-код в приложении.
• Электронная квитанция: подписка через личный кабинет или SMS c текстом «Подписаться ХХХХ» на номер 7377, где ХХХХ — последние 4 цифры лицевого счёта.
• Телеграм-бот: @gazprom_mrg_bot — проверка долгов, отправка показаний, вызов аварийной службы.

Социальные сети и мессенджеры

• ВКонтакте: vk.com/gazprom_mrg_novgorod
• Одноклассники: ok.ru/gazpromnovgorod
• WhatsApp: +7 -162 55-81-11 (только для сообщений)

Важно знать

Самое главное помнить, что при любом обращении необходимо сохранять номер заявки, который выдаётся оператором или приходит на e-mail/SMS. Это значительно ускорит последующее взаимодействие и позволит быстро отследить статус вашего вопроса.