Акт сверки, официальный документ, фиксирующий состояние взаимных расчётов между собственниками помещений и управляющей компанией (УК).
Его регулярное составление позволяет минимизировать риски конфликтов и своевременно выявлять расхождения по оплате коммунальных услуг и капремонту.
Ниже — подробная инструкция, шаблоны и контакты, куда обращаться при возникновении вопросов.

Зачем нужен акт сверки с УК

• Подтверждение задолженности/переплаты за жилищно-коммунальные услуги.
• Сведение к нулю спорных ситуаций перед подачей исков в суд.
• Основание для перерасчёта, корректировки льгот и субсидий;
• Аудит начислений по капремонту, квартплате, электричеству и воде.

Как часто составлять

Рекомендуемая периодичность — не реже 1 раза в квартал.
При подозрении на ошибки или при смене собственника — немедленно.

Алгоритм подготовки акта сверки

1. Сформировать запрос в УК с указанием периода и адреса помещения.
2. Получить выписку начислений (ЛКУ, ЕПД) из личного кабинета или на приёме.
3. Сравнить данные со своими платёжками и чеками.
4. Выявить расхождения и сгруппировать их по видам услуг.
5. Составить Акт сверки по форме (шаблон ниже).
6. Отправить в УК подписанный документ и дождаться подписи контрагента.

Обязательные реквизиты акта сверки

• Наименование УК и адрес помещения.
• Период сверки (с … по …).
• Таблица: Вид услуги | Начислено | Оплачено | Сальдо.
• Подписи сторон, печати (при наличии), даты.

Краткий шаблон акта сверки

АКТ СВЕРКИ ВЗАИМНЫХ РАСЧЁТОВ
от 23 марта 2026 г.

Управляющая компания «ЖКС-Сервис», ИНН 7701234567, Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 1
Собственник: Иванов И.И., кв. 45, ул. Примерная, д. 1

Период: – 

| Услуга | Начислено, ₽ | Оплачено, ₽ | Сальдо, ₽ |
|---------------|--------------|-------------|-----------|
| Квартплата | 12 345 | 12 345 | 0 |
| Электричество | 1 230 | 1 500 | –270 |
| ГВС | 2 100 | 2 100 | 0 |
| Водоотведение | 980 | 980 | 0 |

Подписи:
___________/Иванов И.И./ ___________/Петрова О.В./
(собственник) (зам. директора УК)

Как подать заявку в 1С:ЖКХ

Если ваша УК работает в 1С:ЖКХ, вы можете:

• Зайти в Личный кабинет → Раздел «Акты сверок» → «Создать запрос».
• Выбрать период и подтвердить e-mail для уведомлений.
• После обработки УК документ появится в том же разделе в статусе «Подписан обеими сторонами».

Куда обращаться при спорах и ошибках

Полезные советы

• Храните все квитанции и чеки минимум 3 года.
• Если УК отказывается подписывать акт, направьте письмо заказным письмом с уведомлением.
• Для юр. лиц и ИП, владеющих нежилыми помещениями, используйте Акт сверки 1С:Бухгалтерия (форма № АК-1).
• Используйте электронную подпись (ЭЦП) для ускорения обмена документами.

Соблюдая описанные шаги, вы навсегда исключите «сюрпризы» в квитанциях и защитите свои права как потребителя жилищно-коммунальных услуг.