В этой статье собраны все актуальные телефоны, горячие линии, адреса и онлайн-каналы, по которым можно оперативно связаться с «Волгоградэнергосбытом» (OOO «ЭНЕРГОСБЫТ», INN 3460060124).
Где бы вы ни находились — в центре Волгограда или в пригороде — вы найдёте удобный способ обращения.
Центральный многоканальный телефон
- 7 (8442) -6-26-26 — единая справочная (круглосуточно)
- 7 (800) -00-29-68 — бесплатная «горячая линия» по России (с 8:00 до 20:00 мск)
По этим номерам можно:
- Передать показания счётчиков;
- Узнать задолженность и дату следующего начисления;
- Заблокировать/разблокировать лицевой счёт;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получить консультацию по тарифам и льготам.
Приложение и онлайн-кабинет (оперативно, без звонков)
Мобильное приложение
Скачайте «Волгоградэнергосбыт» в Google Play
или App Store.
- Возможности:
- Оплата без комиссии;
- Моментальная передача показаний;
- Электронная квитанция PDF;
- Push-уведомления о долгах и перерасчётах.
Веб-версия личного кабинета
Сайт: energosale34.ru
Регистрация происходит по номеру лицевого счёта и последним цифрам паспорта/СНИЛС.
Адреса приёмных и абонентских участков
Если нужно личное обращение или подписание документов, выберите ближайший офис:
- Центральный офис: пл. Дзержинского, 1, офис 201, 2-й этаж.
Тел.: 7 (8442) -6-26-26 | Режим: пн-пт 08:00–18:00, обед 12:30–13:15 - ул. 40 лет ВЛКСМ, 9 — абонентский участок №2
Оформление льгот, приём показаний, выдача квитанций - ул. Таращанцева, 19, абонентский участок №7
Режим: пн-пт 08:00–15:30, обед 12:30–13:15; сб-вс выходной - ул. Череповецкая, 3 — абонентский отдел
Тел.: 7 (8442) -6-26-26 - Козловская ул., 14, филиал для юр. лиц и ИП
Электронная почта и обратная связь
- Общие вопросы: info@energosale34.ru
- Техподдержка сайта/ЛК: support@energosale34.ru
- Жалобы и предложения: quality@energosale34.ru
Что важно помнить при звонке
Очень важно: перед звонком подготовьте лицевой счёт (10–12 цифр) и показания счётчиков.
Это позволит оператору быстрее идентифицировать вас и решить вопрос за один контакт.
Краткая памятка-шпаргалка
| Что нужно | Телефон / ресурс |
|---|---|
| Срочно передать показания | 7 (8442) -6-26-26 или мобильное приложение |
| Проверить начисления | ЛК на energosale34.ru |
| Личный визит | пл. Дзержинского, 1, офис 201 |
| Бесплатная консультация по РФ | 7 (800) -00-29-68 |
Сохраните эту страницу в закладках: телефоны и адреса могут понадобиться в любой момент!