Актуальная дата: 24 марта 2026 г․ (08:38)

Краткая сводка последних событий

• — у моста на Партизанском пер․ зафиксирован порыв водовода, в 1-м Морском пер․ частично снят новый асфальт для доступа к аварии․
• — в районах улиц Горького, Старого Стеклотарного, Гагарина возможны краткосрочные перебои с водой․
• , продолжаются работы на Индустриальном шоссе: замена повреждённого участка магистрали диаметром 900 мм длиной более 5 м․
• — 25 сентября 2025 г․ с 08:30 до 18:30 без воды оставались районы Нижнего и Верхнего Солнечного, ул․ Фурманова․
• — более 50 улиц Керчи временно остались без водоснабжения из-за комплексного ремонта магистральных сетей․

Как узнавать о плане ремонтных работ?

ГУП РК «Вода Крыма» публикует расписание работ на официальном сайте и в социальных сетях:

• https://voda․crimea․ru/maintenance — раздел «Наши ремонтные работы»;
• Телеграм-канал «Вода Крыма» — мгновенные уведомления;
• Местные СМИ: «Керчь․ФМ», «Город24»․

Контакты для обращений жителей Керчи

Единая диспетчерская служба Керченского водоканала

• Телефон: 8 (36561) —22-32
• Круглосуточно — аварийные заявки и вопросы по графику отключений

Центральный офис Водоканала Керчи

• Адрес: ул․ Октябрьская, 6, г․ Керчь, РК, 298305
• Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
• Телефон: 8 (36561) —22-44
• E-mail: kerch@voda․crimea․ru

Горячая линия ГУП РК «Вода Крыма» (федеральный кол-центр)

• Телефон: 8 (800) -00-57-57 (звонок бесплатный)
• Viber / WhatsApp: 8 (978) -67-07-28
• Telegram-бот: @CrimeaWater_Bot, можно отправить фото аварии и точный адрес

Муниципальная «горячая линия» администрации Керчи

• Телефон: 8 (36561) —51-55 (по будням 09:00–17:00)
• E-mail: info@kerch․gov․ru

Как подать заявку на аварийный ремонт: пошаговая инструкция

1. Фиксируем проблему: отсутствие воды, порыв, затопление, слабое давление․
2. Делаем фото / видео точки повреждения (при возможности)․
3. Звоним в 2-22-32 (круглосуточно) или ###-###-#### (бесплатно)․
4. Передаём данные:
   • Адрес (улица, дом, подъезд);
   • ФИО заявителя и контактный телефон;
   • Краткое описание проблемы․
5. Получаем номер заявки, сохраняйте его для отслеживания (SMS приходит сразу)․
6. Следите за статусом через Telegram-бота @CrimeaWater_Bot или по телефону 2-22-32․

График плановых отключений на апрель–май 2026 г․ (предварительный)

Точный список уточняйте на сайте или по телефону 2-22-32 за сутки до начала работ․

Полезные советы жителям на время отключений

• Запаситесь водой заранее: 3–5 л на человека в сутки + вода для технических нужд․
• Подключите SMS-уведомления от «Вода Крыма», приходят за 12 часов до отключения․
• Следите за чистотой кранов до и после включения воды, чтобы избежать попадания ржавчины․
• Не сливайте воду из системы отопления самостоятельно — это может вызвать гидроудар и новые порывы․
• Информируйте соседей пожилого возраста и маломобильных граждан․

Куда жаловаться, если вода не появилась после окончания работ?

1. Повторно звоните 2-22-32 и сообщите номер заявки․
2. Если реакции нет более 3 часов — ###-###-#### (федеральный контроль)․
3. Также можно оставить обращение через:
   • приёмную прокуратуры Керчи: 2-40-64;
   • портал «Госуслуги Республики Крым» → раздел «Коммунальные услуги»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему вода грязная после включения?

Это следствие гидравлических испытаний․ Пропустите воду 5–10 минут до прозрачного состояния․ Если цвет не улучшается — звоните 2-22-32․

Как оформить льготу на воду?

Обращайтесь в МФЦ или на сайт gosuslugi․ru → «Коммунальные услуги» → «Субсидии и льготы»․ Список документов: паспорт, справка о доходах, квитанции за 6 месяцев․

Можно ли узнать, где именно порыв — в подъезде или на магистрали?

В диспетчерской озвучат уровень аварии и примерные сроки․ Подробности появляются в Telegram-канале «Вода Крыма» с фото и точкой на карте․

Сводка контактов в одной строке

Круглосуточно: 2-22-32 (местный) или ###-###-#### (бесплатный), https://voda․crimea․ru/maintenance

Берегите воду и будьте в курсе изменений — включайте SMS и Telegram-уведомления!