УК «Салют», одна из крупнейших управляющих организаций Самары, отвечающая за эксплуатацию и обслуживание жилого фонда, техническое обслуживание инженерных систем, капитальный ремонт, вывоз и утилизацию твёрдых коммунальных отходов (ТКО), а также за благоустройство придомовых территорий. Компания осуществляет деятельность на основании лицензии Министерства строительства Самарской области и аккредитована в реестре регионального оператора по обращению с отходами.

Ключевые направления работы

1. Коммунальные услуги: водоснабжение, теплоснабжение, водоотведение, электроснабжение.
2. Содержание общего имущества: подъезды, крыши, лифтовое хозяйство, подвалы, чердаки, фасады.
3. Благоустройство: озеленение, уборка дворовых территорий, уличное освещение, ремонт дорожек и тротуаров.
4. Обращение с отходами: организация регулярного вывоза ТКО, раздельный сбор мусора, информирование о графиках вывоза.
5. Капитальный ремонт: планирование и проведение капремонта ветхого жилого фонда по программе Фонда капитального ремонта Самарской области.

Контактная информация УК «Салют»

Ниже приведены официальные каналы связи, по которым жители могут получить квалифицированную консультацию, подать заявку на устранение неисправностей, узнать график вывоза мусора, а также получить справки по начислениям за коммунальные услуги.

Центральный офис

• Адрес: 443068, г. Самара, ул. Красноармейская, д. 131, офис 401.
• Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00. Сб и Вс, выходные.
• Телефон «горячей линии»: +7 (846) -77-77-87 (круглосуточно).
• Факс: +7 (846) -77-77-88.
• E-mail: info@uk-salut.ru.
• Официальный сайт: https://uk-salut.ru.

Социальные сети и мессенджеры

• ВКонтакте: vk.com/uk_salut_samara
• Telegram-канал: t.me/uk_salut
• WhatsApp «Мой двор»: wa.me/78462777787 (отправка фото- и видеофиксации проблем)

Дополнительные контакты для обращений

Диспетчерская служба

Телефон: +7 (846) -77-77-01 (ежедневно 00:00–24:00)
E-mail: dispatch@uk-salut.ru

Бухгалтерия и расчетно-кассовый центр

Телефон: +7 (846) -77-77-02
E-mail: billing@uk-salut.ru

Жалобы и предложения (Отдел контроля качества)

Телефон: +7 (846) -77-77-09
E-mail: control@uk-salut.ru

Как подать заявку на вывоз крупногабаритного мусора

1. Позвоните в диспетчерскую службу по телефону +7 (846) -77-77-01.
2. Укажите адрес, вид отходов (мебель, техника, строительный мусор и др.), желаемую дату и удобное время.
3. Получите номер заявки и SMS-подтверждение.
4. Дождитесь приезда специализированного транспорта. Обычно вывоз осуществляется в течение 1–3 рабочих дней.

Как узнать график вывоза ТКО

Актуальный мусорный календарь публикуется каждый месяц на официальном сайте УК «Салют» в разделе «Графики вывоза». Также календарь можно распечатать и разместить на доске объявлений в подъезде. Для удобства жителей введены push-уведомления в мобильном приложении «Салют-МойДом» (доступно в App Store и Google Play).

Адреса ближайших пунктов приёма вторсырья и мусорных контейнерных площадок

• Красноармейский район: ул. Красноармейская, 131 (территория склада УК «Салют»).
• Октябрьский район: ул. Революционная, 80 (перед ТЦ «Амбар»).
• Советский район: ул. Куйбышева, 155 (рядом с МФЦ «Мои документы»).
• Железнодорожный район: ул. Молодогвардейская, 20 (паркинг «Самара-Сити»).

Все площадки оборудованы баками для раздельного сбора (пластик, стекло, бумага, металл). Работают ежедневно с 06:00 до 22:00.

Онлайн-сервисы УК «Салют»

• Личный кабинет жителя: https://uk-salut.ru/lk
• Мобильное приложение «Салют-МойДом» (iOS/Android) — оплата ЖКУ, фото-заявки, голосования, чат с диспетчером.
• QR-приёмная: сканируйте QR-код на входе в подъезд и мгновенно отправляйте фото проблем на рассмотрение.

Полезные советы жителям

• Не выбрасывайте ртутьсодержащие лампы и бытовую химию в общие контейнеры — сдавайте их на специализированные пункты приёма опасных отходов (адреса указаны на сайте).
• Сохраняйте номер заявки при обращении в диспетчерскую — по нему можно отследить статус выполнения работы.
• Подключайтесь к SMS-рассылке «Салют-Информ» для оперативного получения новостей об отключениях воды/тепла и изменениях графика вывоза мусора.

Управляющая компания «Салют» предлагает жителям Самары множество каналов связи и удобных онлайн-сервисов. Не стесняйтесь обращаться по любым вопросам ЖКХ — оперативная обратная связь и качественное обслуживание входят в приоритеты компании.

Важно! Если у вас возникла аварийная ситуация (прорыв трубы, короткое замыкание и т. д.), звоните в диспетчерскую круглосуточно: +7 (846) -77-77-01.