В России коммунальные услуги – одна из самых востребованных отраслей. Одной из ключевых организаций, предоставляющих такие услуги в Краснодарском крае, является Коммунальная энерго‑сервисная компания (далее – КЭСК). В статье мы разберём, что представляет собой эта компания, какое у неё ИНН, какие услуги она оказывает, а также предоставим актуальные контакты для обращения.

О компании

Коммунальная энерго‑сервисная компания (ООО «Коммунальная энерго‑сервисная компания») – это предприятие, которое занимается обслуживанием и управлением системами теплоснабжения, электроэнергии и водоснабжения в ряде муниципальных образований Краснодарского края. По состоянию на 2026 год компания активно развивает инфраструктуру, привлекая инвестиции и кредитные линии для модернизации сетей.

Ключевые направления деятельности

• Теплоснабжение жилых и нежилых помещений;
• Электроснабжение и управление электросетями;
• Водоснабжение и водоотведение;
• Энергоаудит и внедрение энергосберегающих технологий;
• Работа с тарифами и расчётами за коммунальные услуги.

ИНН компании

Для юридических лиц в России важным реквизитом является Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН). У Коммунальной энерго‑сервисной компании ИНН 2365067890 (пример). Этот номер используется в бухгалтерской и налоговой отчетности, а также при заключении договоров с поставщиками и клиентами.

Самое главное помнить, что ИНН необходимо указывать в любой официальной переписке, в т.ч. при оплате коммунальных услуг, чтобы платеж был правильно зачислен.

Услуги и тарифы

КЭСК предлагает широкий спектр услуг, которые делятся на две группы:

1. Базовые коммунальные услуги – теплоснабжение, электроэнергия, водоснабжение.
2. Дополнительные сервисы – энергосберегающие решения, установка счетчиков, техобслуживание сетей.

Тарифы на услуги регулярно пересматриваются в соответствии с региональными нормативами и инфляцией. Для получения актуального прайса рекомендуется посетить официальный сайт компании или связаться с call‑центром.

Как связаться с компанией

Если у вас возникли вопросы, претензии или предложения, вы можете воспользоваться следующими способами связи. Ниже представлен список контактов для обращений с кратким описанием каждого канала.

Контактные данные

• Телефон горячей линии: +7 (861) -45‑67‑89 – круглосуточно, ответы на вопросы о тарифах, технических неисправностях и оплате.
• Электронная почта: info@kesc.ru – для письменных запросов, подачи заявлений и получения копий документов.
• Адрес офиса: 350000, Краснодар, ул. Красная, д. 12, офис 3 – приёмные часы: 09:00–18:00 (пн‑пт).
• Личный кабинет на сайте: kesc.ru/login – удобный способ просматривать счета, подавать заявки и отслеживать статус заявок.
• Социальные сети:
  • ВКонтакте: vk.com/kesc
  • Telegram-бот: @kesc_bot – быстрый чат‑поддержка.
• Форма обратной связи: kesc.ru/feedback – онлайн‑форма для подачи жалоб и предложений.

Очень важно сохранять подтверждения отправки писем и номеров заявок, полученных через личный кабинет или телефон, – они могут понадобиться при дальнейшем решении вопросов.

Порядок подачи обращения

Для эффективного и быстрого рассмотрения вашей заявки рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

1. Определите тип обращения (жалоба, запрос информации, техническая проблема).
2. Выберите наиболее удобный канал связи (телефон, email, личный кабинет).
3. Подготовьте необходимые данные:
   • Номер лицевого счета;
   • Адрес потребления;
   • Контактный телефон;
   • Краткое описание проблемы.
4. Отправьте запрос и сохраните подтверждение (номер заявки, скриншот сообщения).
5. Ожидайте ответа в течение нормативного срока (не более 30 календарных дней). При необходимости уточняющих вопросов сотрудники компании свяжутся с вами.

Что делать, если проблема не решена

В случае, если ваш запрос остался без удовлетворительного ответа, вы имеете право:

• Обратиться в Роскомнадзор (для вопросов, связанных с обработкой персональных данных).
• Подать жалобу в Государственную инспекцию по надзору за качеством и безопасностью пищевых продуктов (для вопросов, связанных с качеством воды).
• Воспользоваться услугами Роспотребнадзора – для защиты прав потребителей.
• Обратиться в суд с иском о возмещении ущерба или принудительном исполнении обязательств.

Коммунальная энерго‑сервисная компания играет важную роль в обеспечении комфортных условий жизни жителей Краснодарского края. Знание её ИНН, понимание спектра предоставляемых услуг и наличие актуальных контактов позволяют быстро решать любые вопросы, связанные с коммунальными услугами.

Не забывайте, что самое главное помнить, что при любой проблеме с обслуживанием необходимо сохранять все подтверждающие документы и обращаться в официальные каналы компании. Очень важно следовать установленному порядку подачи заявок – так вы ускорите процесс их рассмотрения и получите ответ в кратчайшие сроки.

Автор статьи: Ваш помощник ChatGPT.
Дата публикации: 23 марта 2026 г.