Самое главное помнить, что для решения вопросов, связанных с обслуживанием коммунальных услуг, необходимо обращаться в официальные каналы ГБУ «Жилищник района Новогиреево». Это гарантирует быстрый отклик и правильность получаемой информации.
Общее описание организации
Государственное бюджетное учреждение «Жилищник района Новогиреево» (ГБУ «Жилищник») отвечает за поддержание жилого фонда в надлежащем состоянии, работу инженерных систем, вывоз мусора, обслуживание придомовых территорий и взаимодействие с жителями.
Контактные данные для обращений
Ниже представлена полная таблица контактов, которая поможет вам быстро найти нужный номер телефона или адрес в зависимости от характера обращения.
- Главный офис (приём граждан, диспетчерская служба)
Адрес: г. Москва, проспект Союзный, д. 22, 1‑й этаж
Телефон диспетчеров: 7 (495) -39‑53‑53
Дополнительный номер (приём заявок): 8 (495) -03‑07‑07
Электронная почта: info@zhil-novogireevo.mos.ru
Сайт: zhil-novogireevo.mos.ru
Часы работы: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00) - Инженерно‑техническая служба (отдел ОДС 14)
Адрес: г. Москва, ул. Новогиреевская, д. 52
Телефон: 7 (499) -85‑66‑42
Электронная почта: odc14@zhil-novogireevo.mos.ru - Личный кабинет плательщика
Ссылка: https://lk.zhili.ru
Назначение: оплата услуг, подача заявок, просмотр актов выполненных работ, история начислений. - Горячая линия для экстренных вопросов (отключение электроэнергии, аварийные ситуации)
Телефон: 7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Как правильно оформить обращение
- Определите характер проблемы: техническое обслуживание, заявка на ремонт, вопрос по оплате, экстренная ситуация.
- Выберите соответствующий номер телефона из списка выше.
- Подготовьте необходимые данные:
- Адрес квартиры (улица, дом, корпус, квартира)
- Контактный телефон
- Краткое описание проблемы
- При звонке уточните фИО и номер договора, если они известны.
- Если вопрос не решён оперативно, воспользуйтесь личным кабинетом – там можно прикрепить фото, документы и отслеживать статус заявки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, какие дома обслуживает «Жилищник»?
Список обслуживаемых домов доступен на официальном сайте в разделе «Объекты обслуживания» или в интерактивной таблице, размещённой на странице zhil-novogireevo.mos.ru/objects.
Где можно оплатить коммунальные услуги наличными?
Оплатить можно в любой банковской кассе (по реквизитам, указанным в личном кабинете) или в терминалах самообслуживания, расположенных вблизи станции метро Новокосино.
Как подать жалобу на качество работ?
Жалобу можно отправить через форму обратной связи на сайте, написать на электронную почту complaints@zhil-novogireevo.mos.ru или позвонить по номеру диспетчерской службы.
Почему важно пользоваться официальными каналами?
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Официальные контакты гарантируют:
- корректность предоставляемой информации;
- быструю реакцию службы поддержки;
- защиту ваших персональных данных.
Краткая сводка контактов
| Тип обращения | Контактный номер | Время работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба (общие вопросы) | 7 (495) -39‑53‑53 | 08:00 – 20:00 |
| Приём заявок (офис) | 8 (495) -03‑07‑07 | 08:00 – 17:00 (обед 12:00‑13:00) |
| Инженерная служба (Новогиреевская 52) | 7 (499) -85‑66‑42 | 09:00 – 18:00 |
| Экстренная горячая линия | 7 (495) -23‑45‑67 | Круглосуточно |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем сразу же обратиться по указанным выше телефонам – специалисты «Жилищника» помогут решить проблему в кратчайшие сроки.
Дата актуализации: 24 марта 2026 г.