Зачем регулярно передавать показания

Ежемесячная передача данных счётчиков — это обязанность потребителя, закреплённая в постановлении Правительства РФ №354. От точности сведений зависит сумма в квитанции: чем раньше вы отправите текущие цифры, тем меньше вероятность переплаты или образования долга.

Сроки передачи показаний в 2026 году

• Водоснабжение: с 15-го по 25-е число каждого месяца.
• Газ: с 1-го по 5-е число следующего месяца.

5 онлайн-способов отправить показания

Личный кабинет на сайте Тулагорводоканала

Адрес: www.tulagorvodokanal.ru
Действия:

1. Авторизуйтесь по логину/паролю или через Госуслуги.
2. Выберите «Передача показаний» → «Вода» или «Газ».
3. Введите текущие значения счётчиков и нажмите «Отправить».

Мобильное приложение «ТулВодоканал»

Где скачать:

• App Store — ТулВодоканал (разработчик ООО «Тулагорводоканал»).
• Google Play — ТулВодоканал.

Инструкция:

1. Откройте приложение и войдите в аккаунт.
2. Нажмите «Передать показания».
3. Сфотографируйте счётчик или введите цифры вручную.

Telegram-бот @tulagorvodokanal_bot

Добавьте бота в Telegram и следуйте командам:

• /start — начать работу.
• /water — передать водоснабжение.
• /gas — передать газ.

СМС на номер 8 900 555-0-555

Формат сообщения:

ВОДА 123456 123 456 — где 123456 — номер лицевого счёта, 123 — холодная вода, 456, горячая вода.

Электронная почта

Адрес: info@tulagorvodokanal.ru
Тема письма: «Показания счётчиков». В теле укажите лицевой счёт и текущие значения.

Контакты «Тулагорводоканала» для обращений

• Горячая линия: 8-4872-33-00-33 (круглосуточно).
• WhatsApp: 8-900-555-0-555.
• E-mail приёмной: priemnaya@tulagorvodokanal.ru.
• Официальные группы ВКонтакте: vk.com/tulagorvodokanal.
• Центры обслуживания:
  • ул. Л. Толстого, 12 (пн-пт 8:00–18:00, обед 12:00–13:00).
  • ул. Советская, 45а (пн-пт 8:00–18:00);

Полезные советы

1. Фотографируйте счётчики, пригодится в спорных ситуациях.
2. Установите напоминание в календаре на 20-е число каждого месяца.
3. Храните чеки/скриншоты отправок минимум 3 года.

Если вы впервые передаёте показания онлайн, потребуется регистрация в личном кабинете: приготовьте номер лицевого счёта и последнюю оплаченную квитанцию.

Возможные проблемы и их решения

Важно: при переезде или замене счётчика не забудьте сообщить в «Тулагорводоканал» через любой контактный канал выше, чтобы избежать перерасчётов.