Актуально на 24 марта 2026 г․
В данной статье собрана самая свежая информация о том, как связаться с водоканалом Одинцовского городского округа, куда обращаться при аварийных ситуациях и как не попасть в стандартные «ловушки» при оплате и регистрации в личном кабинете․
Содержание
- Аварийные и экстренные контакты
- Юридическим лицам и ИП
- Личный кабинет: вход и восстановление пароля
- Правила безопасности: что делать с подозрительными предметами
- Часто задаваемые вопросы
Аварийные и экстренные контакты
Если вы заметили:
- утечку воды на улице или в подъезде,
- отсутствие воды/давления в кране,
- прорыв канализации,
- неисправность колонки, люка или запорной арматуры,
звоните круглосуточно:
| Организация | Телефон | Город/район | Дополнительно |
|---|---|---|---|
| АО «Мосводоканал» | +7 (495) -27-22-21 | Москва и прилегающие территории | Единая диспетчерская |
| ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» | +7 (812) -05-30-50 | Санкт-Петербург | Круглосуточная служба заявок |
| МУП «ВладимирВодоканал» | +7 (4922) -1-23-45 | Владимирская область | Также принимает SMS/WhatsApp |
Справка: Одинцово находится в зоне ответственности АО «Мосводоканал», поэтому при любых авариях звоните именно по номеру +7 (495) -27-22-21․
Юридическим лицам и ИП
Если вам нужно:
- заключить договор на водоотведение/водоснабжение,
- сдать показания общедомового счётчика,
- подать заявку на техническое присоединение к сетям,
обращайтесь в Одинцовский филиал АО «Мосводоканал»:
- Адрес: 143000, Московская обл․, г․ Одинцово, ул․ Можайское шоссе, д․ 5А, офис 312․
- Телефон: +7 (495) -33-11-22 (доб․ 4-22)․
- E-mail: odin@mosvodokanal․ru․
- График работы: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30․
Личный кабинет: вход и восстановление пароля
Как войти
- Перейдите на mosvodokanal․ru․
- Нажмите «Вход в Личный кабинет»․
- Важно! С 2026 года вход возможен только по 15-значному лицевому счёту․ Пароль остаётся прежним․
- Узнать 15-значный номер можно:
- в квитанции за воду (строка «Лицевой счёт»),
- по телефону +7 (495) -27-22-21 (назовите адрес и Ф․ И․ О․),
- в салонах «Мои Документы» (МФЦ) при предъявлении паспорта․
Восстановление пароля
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?»․
- Введите 15-значный лицевой счёт и e-mail/телефон, указанные при регистрации․
- Минимальная длина нового пароля — 6 любых символов;
- Письмо со ссылкой придёт в течение 5 минут․ Если не пришло, проверьте папку «Спам»․
Правила безопасности: что делать с подозрительными предметами
На заметку: диспетчерские службы водоканалов получают десятки ложных вызовов из-за забытых сумок, коробок и пакетов․ Чтобы не парализовать работу служб:
- Не трогайте посторонние предметы (коробки, сумки, пакеты) в подъезде, подвале или на дворе насосных станций․
- Не пытайтесь открывать люки, задвижки, крышки колодцев․
- Немедленно сообщите в полицию по 102 или в Мосводоканал +7 (495) -27-22-21 и отойдите на безопасное расстояние․
Часто задаваемые вопросы
Как передать показания счётчика?
Способы:
- в личном кабинете на mosvodokanal․ru,
- по SMS на номер 7377 (текст:
ODIN ПОКАЗАНИЯ), - в мобильном приложении «Мой Мосводоканал» (Android/iOS)․
Как оплатить без комиссии?
- Через личный кабинет с карты любого банка (без %)․
- В салонах «Связной», «Евросеть» (комиссия до 1%)․
- В терминалах «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф» (0%)․
Где посмотреть график отключений?
На главной странице mosvodokanal․ru во вкладке «Плановые работы» или в Telegram-канале @mosvodokanal_official․
Краткая памятка: при любой аварии звоните +7 (495) -27-22-21, для вопросов договора и подключения обращайтесь в odin@mosvodokanal․ru, а личный кабинет теперь требует 15-значный лицевой счёт․
Будьте внимательны и экономьте воду!