Важно: приведённые ниже реквизиты и часы приёма актуальны на 24 марта 2026 г.
Перед визитом рекомендуем уточнить информацию по телефону или на официальном сайте.
График работы центрального офиса (ул. Владимирова, 15)
| День недели | Время работы | Обед/технический перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00–18:00 | 12:00–12:45 |
| Вторник | 08:00–18:00 | 12:00–12:45 |
| Среда | 08:00–18:00 | 12:00–12:45 |
| Четверг | 08:00–18:00 | 12:00–12:45 |
| Пятница | 08:00–17:00 | 12:00–12:45 |
| Суббота | 09:00–15:00 | без перерыва |
| Воскресенье | Выходной день | |
Приёмная комиссия (отдел подключений)
- Адрес: ул. Владимирова, 15, каб. 14
- График: пн–пт 08:30–17:00 (обед 12:30–13:15)
- Телефон: +375 (232) -3-88-88
Отдел аварийно-восстановительных работ (АВР)
- Круглосуточная дежурная служба: +375 (232) -3-80-00
- Viber/WhatsApp: +375 (29) -73-80-00
Как попасть к специалисту
- Электронная очередь:
Зарегистрируйтесь на сайте gorgaz.gomel.by → раздел «Онлайн-запись».
Выберите услугу и удобное время. - Мобильное приложение «Гомельгоргаз» (App Store / Google Play):
В разделе «Очереди» можно встать в электронную линию за 15 минут до прибытия в офис. - Живая очередь:
Терминал самооформления находится в холле первого этажа. Готовьтесь предъявить паспорт и номер лицевого счёта.
Контакты для обращений
Главные телефоны
- Единая справочная: +375 (232) -3-80-00
- Факс: +375 (232) -3-80-01
- Бесплатно со стационарных МТС: 0-800-700-0005
Электронные каналы
| Канал | Как обратиться |
|---|---|
| Электронная почта | info@gorgaz.gomel.by — общие вопросы accident@gorgaz.gomel.by — аварийки |
| Веб-сайт | https://gorgaz.gomel;by → раздел «Обратная связь» |
| Telegram-бот | @gomel_gorgaz_bot |
| VK | vk.com/gomel_gorgaz |
| @gomel_gorgaz |
Дополнительные офисы в Гомеле
- Район Ленинский, ул. Красноармейская, 86
Тел.: +375 (232) -5-25-25
График: пн–пт 8:00–17:00, сб 9:00–14:00 - Район Советский, ул. Победы, 9
Тел.: +375 (232) -7-77-77
График: пн–пт 8:00–18:00, сб 9:00–15:00
Как подготовиться к визиту
Возьмите с собой:
- паспорт;
- договор газоснабжения / копию;
- последний платёжный документ (квитанцию);
- при аварии — фото/видео неисправности;
Советы по быстрому решению вопросов
- Для подачи заявки на подключение обязательно прикрепите сканы техпаспорта и ТУ.
- Если газ пахнет — немедленно выключите краны, проветрите помещение и звоните 73-80-00 (круглосуточно).
- Оплатить счёт можно:
- через ЕРИП (Беларусь-Банк, «Система Расчёт»);
- в мобильном приложении «Гомельгоргаз» (карты Visa / Mastercard, «ЕРИП»);
- в терминалах «Система Расчёт» во всех офисах компании.
Адрес и реквизиты для корреспонденции
246050, Республика Беларусь, г. Гомель, ул. Владимирова, 15
РГП «Гомельгоргаз»
УНП 200099999
Р/сч BY46BAPB30120000000000000000 в ОАО «Белинвестбанк»
код BAPBBY2X
Информацию обновляют специалисты РГП «Гомельгоргаз». Последнее обновление: .