ООО «Газпром межрегионгаз Липецк» ежемесячно выставляет счета более чем 200 000 жителям Липецкой области. Чтобы не стоять в очередях и не переплачивать комиссии, достаточно выбрать удобный способ оплаты и воспользоваться актуальными контактами для обращений. Ниже ― полный обзор доступных каналов и адресов, куда можно обратиться за помощью.
📋 Содержание
- Онлайн-способы оплаты без комиссии
- Офлайн-способы оплаты
- Контакты для обращений и спорных ситуаций
- Как передать показания счётчика
- Возврат платежа и спорные вопросы
🔒 Онлайн-способы оплаты без комиссии
- Личный кабинет «Мой Газ»
mrg48.ru → раздел «Личный кабинет».
• Оплата картой МИР, Visa, Mastercard без комиссии.
• Передача показаний, история платежей, электронная квитанция. - Мобильное приложение «Мой Газ»
• Android: Google Play → «Мой Газ».
• iOS: App Store → «Газ онлайн».
• Удобно для быстрой оплаты и мгновенного чека на e-mail. - Госуслуги.Дом
Опция «Коммунальные услуги → газ» без комиссии, если выбран «Газпром межрегионгаз Липецк» как поставщик. - Единый портал ГИС ЖКХ
dom.gosuslugi.ru → авторизация через ЕСИА → «Оплата услуг».
🏢 Офлайн-способы оплаты
| Канал | Адрес / способ | Комиссия | Примечания |
|---|---|---|---|
| Абонентский центр | г. Липецк, ул. Студёновская, 109 | 0 % | Касса № 1-2, пн-пт с 08:00 до 17:00, обед 12:00-13:00 |
| Территориальные участки | В 15 районах области (список на сайте) | 0 % | Режим работы уточняйте по телефону ###-###-#### |
| Салоны «Связной», «Евросеть» | Любой филиал | 1,5–2 % | Только при наличии квитанции |
| Почта России | Отделение по месту жительства | ≈ 1 % | Оплата не позднее 26 числа каждого месяца |
📞 Контакты для обращений и спорных ситуаций
Единый контакт-центр (круглосуточно)
###-###-#### – звонок по России бесплатный.
При автоматическом меню нажмите:
- «1» – передать показания;
- «2» – узнать задолженность;
- «0» – соединение с оператором.
Дополнительные каналы связи
- СМС-показания: ###-###-####
Формат: лицевой_счёт#показания (пример: 0123456#9876) - Голосовая система: +7 (4742) -6-31-62
Диктуйте номер счёта и показания, система подтвердит приём. - E-mail: info@mrg48.ru – общие вопросы.
- VK-сообщество: vk.com/gazprom_lipetsk – быстрая обратная связь.
Аварийная газовая служба
04 или 104 с мобильного.
Альтернатива: +7 (800) -50-78-04 (круглосуточно).
📌 Как передать показания счётчика
- В ЛК или приложении «Мой Газ»: откройте «Передать показания», введите цифры, нажмите «Отправить».
- СМС: см. выше формат.
- Телефон: ###-###-#### → «1» → продиктовать показания.
- Личный визит: любой абонентский пункт (возьмите паспорт и квитанцию).
💰 Возврат платежа и спорные вопросы
Если вы ошиблись в сумме или оплатили лишний раз:
- Обратитесь в любой абонентский пункт с паспортом и чеком.
- Заполните заявление на возврат (форма выдаётся на месте).
- Деньги вернутся на ту же карту в течение 3-5 банковских дней.
❗ Важно
- Возврат по реквизитам карты возможен только в офисах «Газпром межрегионгаз Липецк».
- Для оплаты ТО ВДГО/ВКГО используйте отдельный сервис: gro48.ru/payment/.
Подводим итог: 70 % липчан уже пользуются онлайн-сервисами и экономят время. Если вы пока не в их числе ― регистрируйтесь в «Личном кабинете» или звоните в контакт-центр ###-###-#### и менеджеры помогут оформить всё за пару минут.