Дата актуальности: 23 марта 2026 г.

Черняховский муниципальный округ – крупное административно‑территориальное образование Калининградской области. Для жителей и гостей округа важно знать, как быстро и без лишних затруднений связаться с органами местного самоуправления. В этой статье мы собрали все официальные контактные данные, а также подсказки, как правильно использовать телефонный справочник.

Самое главное помнить, что

• Все указанные телефоны работают в рабочие часы администрации (с 8:00 до 18:00, без выходных и праздничных дней).
• Для экстренных вопросов (пожары, ДТП, стихийные бедствия) следует обращаться в службы МЧС и полицию, а не в телефонный справочник администрации.
• При обращении по телефону рекомендуется подготовить номер обращения (если известен) и кратко сформулировать вопрос.

Контактная информация

Основные реквизиты

• Полное название: Администрация муниципального образования «Черняховский муниципальный округ Калининградской области»
• Юридический адрес: 238150, Калининградская область, г. Черняховск, ул. Калинина, 7
• Электронная почта: adm@che39.ru
• Официальный сайт: https://che.gov39.ru/
• Telegram‑канал: t.me/chernyakhovskadm

Телефонные номера

1. Главный телефон администрации: (401 41) -‑21‑03
   
   Приём звонков с 8:00 до 18:00. Оператор может перенаправить вас к нужному отделу.

2. Факс: (401 41) -‑23‑82
   
   Для отправки официальных документов, сканов и справок.

3. Отдел по работе с гражданами (служба «Горячая линия»): +7 -01 41 322 00
   
   Помощь в получении справок, разъяснение процедур, приём жалоб.
4. Отдел кадров и соцзащиты: +7 -01 41 322 15
5. Отдел финансов и бухгалтерии: +7 -01 41 322 30
6. Отдел технической инфраструктуры (ЖКХ): +7 -01 41 322 45

Контакты руководителей

• Глава администрации: Булычев Сергей Васильевич – телефон +7 -01 41 322 10
• Глава муниципального образования: Луцук Олег Владимирович – телефон +7 -01 41 322 20

Как пользоваться телефонным справочником

Шаг 1. Определите цель обращения

Перед звонком уточните, к какому отделу нужно обратиться: жильё, социальные услуги, налоги, образование и т.д. Это ускорит процесс и избавит от лишних переадресаций.

Шаг 2. Подготовьте необходимые данные

• ФИО и адрес заявителя;
• Номер договора, свидетельства, ИНН (если требуется);
• Краткое описание вопроса (не более 2‑3 предложений).

Шаг 3. Позвоните в нужный номер

При звонке следуйте инструкциям оператора:

1. Назовите своё ФИО и цель обращения.
2. Если оператор просит уточнить отдел, произнесите заранее подготовленный номер (например, «жильё — 32215»).
3. Запишите имя оператора и номер заявки (если он выдан).

Шаг 4. При необходимости – отправьте документы

Для большинства запросов требуется подтверждающий документ. Вы можете отправить его по факсу, электронной почте adm@che39.ru или принести лично в офис администрации (ул. Калинина, 7).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как узнать статус моей заявки? Позвоните в «Горячую линию» (+7 -01 41 322 00) и уточните номер заявки.
• Можно ли записаться на приём к руководителю? Да, запись производится через отдел кадров (+7 -01 41 322 15) или по электронной почте.
• Как получить справку о доходах? Обратитесь в отдел финансов (+7 -01 41 322 30) с заявлением и копией паспорта.
• Есть ли возможность онлайн‑записи? Да, через официальный сайт che.gov39.ru в разделе «Запись на приём».

Контактные данные в виде таблицы

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации
• Telegram‑канал администрации
• Группа ВКонтакте

Наличие актуального телефонного справочника позволяет быстро решить большинство вопросов, связанных с получением государственных услуг в Черняховском муниципальном округе. Запомните основные номера, подготовьте необходимые документы и не стесняйтесь обращаться – сотрудники администрации всегда готовы помочь.

Очень важно: проверяйте актуальность телефонных номеров на официальном сайте che.gov39.ru, так как они могут изменяться в соответствии с внутренними регламентами.