Муниципальная управляющая компания Волгограда (МУКВ) – крупнейший в регионе оператор жилищно-коммунального хозяйства, обслуживающий более 6 000 многоквартирных домов и социально значимых объектов. Компания создана по инициативе администрации Волгограда для обеспечения комплексного и качественного обслуживания городской недвижимости.
Основные направления деятельности
- Техническое обслуживание – текущий и капитальный ремонт внутридомовых инженерных систем, лифтов и кровель.
- Коммунальные ресурсы – поставка и распределение тепловой энергии, холодного и горячего водоснабжения, водоотведения.
- Благоустройство – содержание придомовых территорий, вывоз ТКО, озеленение и освещение дворов.
- Управление МКД – работа с собственниками помещений, формирование тарифов, подготовка и реализация программ капремонта.
- Клиентский сервис – круглосуточная диспетчерская, мобильные приложения, онлайн-кабинеты, выездные бригады.
Центральный офис и график работы
Адрес и контакты головного подразделения
400012, г. Волгоград, ул. Рокоссовского, 88, офис 1
Часы приёма граждан:
Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
Суббота и воскресенье: выходные дни
Телефон единой справочной службы: +7 (8442) -00-112
Электронная почта: info@mukv.ru
Онлайн-ресурсы и цифровые сервисы
- Официальный сайт: https://www.mukv.ru
- Личный кабинет жителя: https://lk.mukv.ru
- Мобильные приложения:
- «МУКВ-помощник» в Google Play
- «МУКВ-помощник» в App Store
- Телеграм-канал новостей: @mukv_news
- Чат-бот в Telegram: @MUKV_bot
Контакты филиалов и районных участков
Филиал «Центральный» (Краснооктябрьский и Центральный районы)
Адрес: ул. Коммунистическая, 40
Телефон: +7 (8442) -00-113
E-mail: central@mukv.ru
Филиал «Советский» (Советский и Тракторозаводский районы)
Адрес: ул. 7-й Гвардейской дивизии, 11
Телефон: +7 (8442) -00-114
E-mail: sov@mukv.ru
Филиал «Кировский» (Кировский и Дзержинский районы)
Адрес: ул. Козловская, 98
Телефон: +7 (8442) -00-115
E-mail: kirov@mukv.ru
Филиал «Ворошиловский» (Ворошиловский и Красноармейский районы)
Адрес: ул. Рабоче-Крестьянская, 15
Телефон: +7 (8442) -00-116
E-mail: vorosh@mukv.ru
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
Единый номер вызова аварийных бригад: 04 (со стационарного) или +7 (8442) -00-117
Онлайн-заявка 24/7: https://emergency.mukv;ru
Горячие линии и обратная связь
- Для жителей: 8-800-200-0-112 (бесплатно по России)
- Контроль качества: +7 (8442) -00-118 (пн-пт 09:00-18:00)
- По вопросам капремонта: +7 (8442) -00-119
- Форма обратной связи: https://www.mukv.ru/feedback
Официальные аккаунты в социальных сетях
- ВКонтакте: https://vk.com/mukv_vlg
- Одноклассники: https://ok.ru/mukv_vlg
- YouTube-канал: https://www.youtube;com/@mukv_vlg
Юридические реквизиты
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Муниципальная управляющая компания Волгограда»
ИНН: 3444012345
КПП: 344401001
ОГРН: 1163444012345
Юр. адрес: 400012, г. Волгоград, ул. Рокоссовского, 88, офис 1
Р/с: 40702###-###-####1234 в ПАО «Сбербанк»
К/с: 30101###-###-####0593
БИК: 041806593
Важно! Если вы не смогли дозвониться по основному номеру, используйте альтернативные каналы связи: мессенджеры, личный кабинет или социальные сети. Компания ежедневно обрабатывает более 5 000 обращений и стремится ответить каждому клиенту в течение 24 часов.