С 12 декабря 2023 года обязанности директора Департамента городского хозяйства города Севастополя исполняет Гуляева Наталья Сергеевна.
Ниже приведена подробная справка о структуре, функциях и контактных данных ведомства, а также порядке обращений граждан и организаций.
Краткая справка о Департаменте
- Полное наименование: Департамент городского хозяйства города Севастополя
- ИНН: 9204005268
- ОГРН: 1149204009932
- Юридический адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Ленина, д. 2
- Учредитель: Правительство города Севастополя
- Статус: Орган местного самоуправления, осуществляющий государственное управление в сфере жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства, топливно-энергетического комплекса, обращения с твёрдыми коммунальными отходами и тарифного регулирования.
Основные функции и задачи
Департамент:
- Организует и контролирует подготовку и проведение отопительного сезона.
- Координирует деятельность управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций.
- Разрабатывает и реализует муниципальные программы благоустройства, капитального ремонта и энергосбережения.
- Устанавливает и контролирует тарифы на коммунальные услуги.
- Обеспечивает санитарное содержание территорий, вывоз и утилизацию ТКО.
- Рассматривает обращения граждан и организаций по вопросам ЖКХ и городского хозяйства.
Руководящий состав
- И.о. директора: Гуляева Наталья Сергеевна (с г.)
- Заместители: назначаются Правительством Севастополя по представлению Губернатора.
- Контроль со стороны Правительства: осуществляет заместитель Губернатора — Председателя Правительства Севастополя, координирующий деятельность Департамента (постановление 875-ПП от г., в ред. от № 293-ПП).
Контакты для обращений
Для оперативного решения вопросов, касающихся городского хозяйства, жители и организации могут воспользоваться следующими контактами:
Центральная канцелярия и приёмная
- Телефон: +7 (8692) -44-509
- Адрес: ул. Ленина, д. 2, г. Севастополь, 299011
- Время работы: пн-чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45 (перерыв 13:00–13:45)
Подразделения по профилям деятельности
| Направление | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Юридический отдел | +7 (8692) -40-541 | Консультации по нормативным актам, договорам, судебным вопросам |
| Управление ЖКХ (горячая линия) | +7 (8692) -49-750 +7 (8692) -49-753 | Вопросы отопления, водоснабжения, канализации |
| Управление топливно-энергетического комплекса | +7 (8692) -44-873 | Газоснабжение, электроэнергия, теплоснабжение |
| Управление благоустройства | +7 (8692) -49-752 | Дворовые территории, дороги, тротуары, освещение |
| Отдел по работе с ТКО | +7 (8692) -65-373 | Вывоз мусора, контейнерные площадки, переработка отходов |
| Управление по тарифам | +7 (8692) -56-482 | Установление и пересмотр тарифов, льготы, субсидии |
| Управление контроля городского хозяйства | +7 (8692) -23-705 | Проверки, ревизии, обращения о нарушениях |
Как подать обращение
- Личный приём: запишитесь на приём к специалисту по телефону канцелярии или через электронную запись на официальном сайте sev.gov.ru (раздел «Государственные организации» → «Департамент городского хозяйства»).
- Письменное обращение:
- по почте: 299011, г. Севастополь, ул. Ленина, д. 2, Департамент городского хозяйства;
- через официальный портал госуслуг Севастополя: gu.sev.gov.ru;
- в форме электронного обращения на сайте Департамента.
- Телефон «горячей линии»: для срочных вопросов ЖКХ — +7 (8692) -49-750.
- Социальные сети и мессенджеры: официальные аккаунты Департамента в Telegram и VK (@sevgorhoz), круглосуточный приём сообщений.
Полезные ссылки и документы
- Официальная страница Департамента на сайте Правительства Севастополя
- Постановление 875-ПП «Об утверждении Положения о Департаменте» (с изменениями от )
- Telegram-канал «СевастопольЖКХ» — оперативные новости, графики отключений, ответы на вопросы
Памятка: самое главное
При обращении в Департамент городского хозяйства Севастополя:
- Указывайте точный адрес объекта и краткое описание проблемы.
- Приложите фотографии или видео, если есть возможность.
- Оставляйте обратную связь (телефон или e-mail).
- Сохраняйте номер входящего обращения для отслеживания статуса.
Справка актуальна на 24 марта 2026 года.
В случае изменений в контактных данных или составе руководства информация будет обновлена на официальном сайте.