«Сев Бутово» – одна из крупнейших управляющих компаний Юго-Западного административного округа Москвы, обслуживающая жилые дома района Северное Бутово. Ниже приведён максимально полный и актуальный (по состоянию на 23 марта 2026 г.) перечень всех способов связи, электронных сервисов и офлайн-адресов, куда можно обратиться по вопросам ЖКХ, аварийным работам, начислениям и другим бытовым проблемам.
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: +7 (495) -35-12-34
- Мобильный/WhatsApp: +7 (926) -35-12-34 (есть опция отправки фото/видео аварии)
- Viber/Telegram: @UK_SevButovo_Bot – чат-бот принимает заявки 24/7 и присылает статус выполнения.
Официальный сайт и личный кабинет
URL: https://sev-butovo.ru
- Личный кабинет: вход через Госуслуги или СМС-временный пароль, позволяет:
- смотреть начисления и оплатить квитанции без комиссии;
- оставить заявку на ремонт/проверку приборов учёта;
- следить за статусом «Открыто – В работе – Выполнено».
- Онлайн-приёмная: форма обратной связи доступна 24/7 → раздел «Контакты – Задать вопрос».
- Электронная квитанция: можно подписаться и получать PDF-файл на e-mail до 5-го числа каждого месяца.
Электронная почта и обращения в письменной форме
- Общие вопросы: info@sev-butovo.ru
- Бухгалтерия/начисления: buh@sev-butovo.ru
- Аварийные заявки (фото/видео): dispatch@sev-butovo.ru
- Председателю правления: director@sev-butovo.ru – письма рассматриваются в течение 5 рабочих дней.
Офисы личного приёма
Головной офис (прописка и платежи):
Адрес: г. Москва, ул. Поляны, д. 8, корп. 1, 1-й этаж
Режим работы: Пн–Пт 08:30–18:00, перерыв 13:00–14:00, Сб 09:00–15:00 (без обеда), Вс – выходной
Контакт для предварительной записи: +7 (495) -35-12-34 доб. 101
Филиал № 1 «Северное Бутово-1»:
Адрес: мкр. Северное Бутово, ул. Куликовская, д. 4, офис 12
Режим работы: Пн–Чт 09:00–17:30, Пт 09:00–16:45, Сб–Вс – выходной
Филиал № 2 «Северное Бутово-2»:
Адрес: ул. Грина, д. 20, офис 4
Режим работы: Пн–Чт 09:00–17:30, Пт 09:00–16:45, Сб–Вс – выходной
Платёжные терминалы и партнёры
- Терминалы QIWI: в каждом подъезде с 1-го по 5-й этаж (квитанция со штрих-кодом).
- Сбербанк-онлайн: шаблон «УК Сев Бутово» – оплата без комиссии.
- Система «Город»: в торговых центрах «Бутово Молл» и «Южное Бутово» (1-й этаж).
Мобильные приложения и мессенджеры
- «СевБутово ЖКХ» (Android/iOS):
- Push-уведомления о долгах и отключениях.
- QR-сканер квитанций и счётчиков.
- Фото-заявки: камера → отправка → трекинг.
- Telegram-канал: @SevButovo_News – новости, графики отключений, опросы жильцов.
- ВКонтакте: vk.com/sevbutovo – ответы в комментариях в рабочее время.
Горячие линии партнёров
| Услуга | Телефон | Режим |
|---|---|---|
| «МосОблЕИРЦ» (ЕПД) | ###-###-#### | круглосуточно |
| «МосГаз» (аварийка) | 104 | круглосуточно |
| «МосЭнергоСбыт» | ###-###-#### | 08:00–20:00 |
Как правильно оформить обращение
Короткая памятка:
- Укажите точный адрес (улица, дом, квартира, подъезд).
- Опишите проблему кратко, но информативно.
- Приложите фото/видео при наличии (в мессенджерах или e-mail).
- Оставьте контактный телефон и Ф. И. О.
- Срок первого ответа – 3 рабочих дня (по закону), но диспетчерская «Сев Бутово» старается отвечать в течение 24 часов.
Каналы обратной связи для жителей с ограниченными возможностями
- Видеосурдопереводчик: +7 (495) -35-12-34 доб. 777 (с 09:00 до 17:30).
- Бумажные письма: 117042, г. Москва, ул. Поляны, д. 8, корп. 1, УК «Сев Бутово»;
- Запись на дом: через мобильное приложение – вкладка «Вызов специалиста на дом».
Что делать, если нет ответа?
Если прошло более 3 рабочих дней и вы не получили обратную связь:
- Повторите звонок или отправьте письмо с пометкой «Повторное» и номером первой заявки.
- Напишите в контролирующий орган: Департамент городского имущества Москвы – онлайн-приёмная на mos.ru.
- Телефон доверия мэрии: +7 (495) -77-77-77 (круглосуточно).
Важно помнить: используйте только официальные каналы связи, указанные выше. Любые сторонние сайты и группы, не совпадающие с доменами sev-butovo.ru, @SevButovo_News и vk.com/sevbutovo, могут быть небезопасными.