Жителям и гостям города Мценск важно знать, где и как можно быстро решить вопросы, связанные с электроснабжением. «Мценск энерго» — это ключевой поставщик электроэнергии и услуг энергосбыта в регионе. В данной статье собрана самая актуальная информация: от офиса продаж до личного кабинета клиента.
Компания «Мценск энерго» – кратко о главном
- Полное название: ООО «МУП Мценскэнергосбыт»
- Основные задачи: приём и передача показаний счётчиков, расчёты за электроэнергию, техническое обслуживание, подключение новых абонентов.
- Зона обслуживания: город Мценск и близлежащие населённые пункты.
Контактные данные и режим работы
Центральный офис
Адрес: ул. Тургенева, 97Б, г. Мценск, Орловская обл., 303030
Телефоны горячей линии:
- +7 (48637) —55-04 — справочная 24/7 (автоответчик в нерабочее время)
- +7 (48637) —55-05 — диспетчерская служба для аварийных вызовов
Режим работы офиса:
Пн–Пт: 08:00–17:00 (без перерыва)
Сб: 09:00–14:00
Вс: выходной
Дополнительные офисы и отделения
- Отделение «Северное»
ул. Луговая, 14, каб. 3
Тел.: +7 (48637) —55-06
Пн–Пт: 09:00–16:00 - Кассы оплаты (терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть»)
ул. Ленина, 11; ул. К. Маркса, 5
Личный кабинет клиента ООО «Мценскэнергосбыт»
В онлайн-сервисе «Личный кабинет клиента» можно:
- Передать показания счётчиков без очередей.
- Проверить текущую задолженность или переплату.
- Оплатить электроэнергию банковской картой, СБП, электронным кошельком.
- Заказать установку, замену или поверку счётчика.
- Скачать квитанции и акты выполненных работ.
- Подписаться на электронную квитанцию (E-mail + SMS).
Как войти в личный кабинет
- Через сайт: https://lk.mcesk.ru
- Через мобильное приложение:
- Android: Google Play → «Мценскэнерго»
- iOS: App Store → «Мценскэнерго»
Необходимые данные для входа:
- Номер лицевого счёта (10 цифр, указан на квитанции).
- Пароль (выдаётся при заключении договора или восстанавливается по СМС).
Как передать показания счётчиков
Способ 1. Личный кабинет
Авторизуйтесь → раздел «Показания счётчиков» → введите текущие значения → нажмите «Отправить».
Способ 2. СМС на номер ###-###-####
Формат: МЦЕНСК 1234567890 12345, где 1234567890 — лицевой счёт, 12345 — показания.
Способ 3. Голосовой ответ 24/7
Позвоните +7 (48637) —55-04, следуйте инструкциям автоинформатора.
Способ 4. Терминалы самообслуживания
В офисах на ул. Тургенева и ул. Луговая установлены киоски QIWI с функцией «Передать показания».
Оплата электроэнергии
- Без комиссии на сайте или в приложении «Мценскэнерго».
- Сбербанк Онлайн → «Коммунальные платежи» → «Мценскэнергосбыт» → ввод лицевого счёта.
- Госуслуги → «Оплата ЖКХ» → выберите регион Орловская обл. → «Мценскэнергосбыт».
- Терминалы и банкоматы: «Связной», «Евросеть», «Почта Банк».
Тарифы на 2026 год
Действующие тарифы утверждаются Региональной энергетической комиссией Орловской области. Актуальные расценки доступны:
- в личном кабинете → раздел «Тарифы»;
- на сайте https://mcesk.ru/tariffs;
- по бесплатной линии 8-800-700-0-700 (звонок по России).
Подключение нового абонента
- Подготовьте паспорт, правоустанавливающие документы на объект и техусловия.
- Запишитесь на приём к специалисту по телефону +7 (48637) —55-04 или онлайн через личный кабинет.
- Получите договор и техническое задание (в течение 3 рабочих дней).
- После выполнения электромонтажных работ вызовите инспектора для опломбировки счётчика.
Частые вопросы и ответы
Можно ли оплатить без комиссии в «Сбербанке»?
Да, при выборе «Поставщик услуг — Мценскэнергосбыт» комиссия отсутствует.
Как восстановить пароль от личного кабинета?
Нажмите «Забыли пароль» на странице входа, введите номер лицевого счёта и подтвердите телефон по СМС-коду.
С какого числа принимаются показания?
С 15-го по 25-е число каждого месяца. Показания, переданные позже, учитываются в следующем расчётном периоде.
Соцсети и обратная связь
- ВКонтакте: vk.com/mcesk
- Telegram-канал: t.me/mcesk_official
- Обратная связь на сайте: раздел «Написать нам» → форма обращения (ответ в течение 1 рабочего дня).
Компания «Мценск энерго» предоставляет полный комплекс услуг по электроснабжению. Благодаря удобному личному кабинету и развитой сети офисов решить любые вопросы можно быстро и без лишних затрат времени. Сохраните телефон горячей линии +7 (48637) —55-04 и пользуйтесь современными онлайн-инструментами!