Важно: если у вас внезапно отключили воду, вы заметили порыв или хотите уточнить тарифы, в этой статье собраны все актуальные контакты, инструкции и полезные ссылки по «Химкинскому водоканалу». Вся информация актуальна на 23 марта 2026 года.

Главный офис и круглосуточная диспетчерская

• Адрес: 141400, Московская обл., г. Химки, ул. Панфилова, д. 10, корп. 2.
• Круглосуточная диспетчерская:
  📞 8 (495) -50-00-50 (многоканальный)
  📞 8 (495) -88-03-03 (аварийно-ремонтная служба)
• E-mail: info@himvod.ru (ответ в течение 1 рабочего дня).

Единый расчётно-справочный центр (ЕРЦ)

Все вопросы по начислениям, оплате и перерасчёту водоснабжения и водоотведения решаются через ЕРЦ:

• Телефон: 📞 8 (495) -50-00-60 (пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–16:00)
• E-mail: erc@himki.ru
• Онлайн-кабинет: lk.himki.ru — проверка начислений, подача показаний, оплата без комиссии.

Личный кабинет и мобильные приложения

• Веб-версия:
  lk.himvod.ru — вход через Госуслуги или СНИЛС.
• Приложения (Android/iOS):
  🔹 «Химки ГИС ЖКХ» — общее ЖКХ-приложение муниципалитета.
  🔹 «Мой водоканал» — официальное приложение МосОблЕИРЦ (работает с лицевыми счетами Химкинского водоканала).
  🔹 QR-коды для скачивания размещены на главной странице сайта himvod.ru.

Приёмная Министерства ЖКХ МО

Жалобы и обращения, не решённые на уровне водоканала, можно направить в Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области:

• Телефон: 📞 8 (495) -23-12-12 (горячая линия с 8:00 до 20:00)
• Онлайн-формы:
  • uslugi.mosreg.ru/zkh/feedback
  • gkh.mosreg.ru/contacts

Адреса дополнительных клиентских офисов

1. ТЦ «Мегаполис», Химки, Ленинградское ш., 69А, 2-й этаж, офис ЕРЦ
   пн–пт 09:00–20:00, сб 09:00–18:00, вс 10:00–16:00
2. МФЦ «Мои документы», Химки, Юбилейный пр-т, д. 7
   пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00, вс 10:00–16:00

Как быстро решить типовые проблемы

Соцсети и мессенджеры

• Telegram-канал «Химкинский водоканал»: t.me/himvod_official — оперативные новости, фото-отчёты о работах.
• VK: vk.com/himvod — чат с техподдержкой (09:00–18:00).
• WhatsApp: +7 -95 150-00-50 — принимает только текст/фото аварий, ответ приходит в течение часа.

Самое главное

Очень важно: сохраните в телефоне круглосуточный номер диспетчерской 8 (495) -50-00-50 и добавьте «Химкинский водоканал» в избранные контакты мессенджеров. При звонке назовите:

1. улицу и номер дома;
2. подъезд и квартиру;
3. краткое описание проблемы (например, «нет холодной водов 4-м подъезде»).

Такой формат поможет оператору мгновенно передать заявку аварийной бригаде.

Удачи, пусть вода всегда будет в нужном объёме и температуре!