Внимание! Если вы ищете актуальные телефоны ГУП «Уфаводоканал»‚ порядок обращений по вопросам водоснабжения и водоотведения‚ а также официальные реквизиты для письменных запросов‚ вся информация собрана ниже. Всё‚ что вам нужно для быстрой связи с предприятием‚ ― в одном месте.
Горячая линия и единая диспетчерская служба
- Телефон (круглосуточно): +7 (347) -39-56-00
- Бесплатный номер для жителей Башкирии: ###-###-####
- Viber / WhatsApp: +7 (937) -39-56-00
- E-mail диспетчерской: disp@ufawater.ru
Сюда звоните при отсутствии воды‚ затоплении‚ авариях на сетях‚ подозрении на порыв или низкое давление.
Контакт-центр для абонентов
- Телефон (рабочие дни 08:00–18:00): +7 (347) -39-56-01
- Онлайн-чат на сайте: ufawater.ru (иконка «Написать нам» в правом нижнем углу)
- Личный кабинет: lk.ufawater.ru — проверка начислений‚ отправка показаний счётчиков‚ электронные обращения
Приёмная руководства
- Телефон: +7 (347) -39-56-10
- E-mail: pr@ufawater.ru
- Адрес для корреспонденции: 450005‚ Республика Башкортостан‚ г. Уфа‚ ул. Революционная‚ 70 (приёмная директора)
Бухгалтерия и абонентский отдел
- Бухгалтерия (оплата‚ перерасчёты): +7 (347) -39-56-02
- Абонентский отдел (оформление договоров): +7 (347) -39-56-03
- E-mail: buh@ufawater.ru
Сервисные участки (районы Уфы)
| Район | Адрес участка | Телефон |
|---|---|---|
| Демский | ул. Маршала Жукова‚ 12/1 | +7 (347) -39-56-20 |
| Кировский | ул. Комарова‚ 8 | +7 (347) -39-56-21 |
| Октябрьский | ул. Гафури‚ 54 | +7 (347) -39-56-22 |
| Советский | ул. Пушкина‚ 102 | +7 (347) -39-56-23 |
Как оформить письменное обращение
- Онлайн-форма — заполните заявление на сайте ufawater.ru/obrashcheniya;
- Госуслуги — найдите «ГУП Уфаводоканал» в каталоге услуг РБ и направьте обращение через портал gosuslugi.bashkortostan.ru;
- Электронная почта — направьте письмо на info@ufawater.ru с темой «Обращение Ф.И.О.» и прикрепите фото/сканы документов;
- Официальное письмо — отправьте заказное письмо по адресу: 450005‚ г. Уфа‚ ул. Революционная‚ 70‚ ГУП «Уфаводоканал»‚ приёмная.
График работы клиентских офисов
- Пн–Пт: 08:00–18:00‚ перерыв 12:00–13:00
- Сб: 09:00–15:00 (без перерыва)
- Вс: выходной
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУП «Уфаводоканал»
- Группа ВКонтакте — оперативные новости‚ ответы на вопросы
- Telegram-канал — уведомления об авариях и плановых работах
- Личный кабинет абонента
Памятка: что держать под рукой при звонке
Чтобы оперативно решить ваш вопрос‚ заранее подготовьте:
• лицевой счёт (10–12 цифр);
• точный адрес (улица‚ дом‚ квартира);
• показания счётчиков на момент обращения;
• краткое описание проблемы (время появления‚ характер неисправности).