С 2 февраля 2026 года в Псковской области сменился региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО)․ Об этом сообщил губернатор Михаил Ведерников в официальных соцсетях․ Новая организация уже запустила обновлённый портал, где жители региона могут получать всю необходимую информацию о вывозе, утилизации и переработке отходов, а также оформлять обращения и жалобы․

Краткая характеристика нового оператора

Новый региональный оператор – «Псковская экологическая компания» (ПЭК)․ Его основные задачи:

• Организация и контроль за вывозом ТКО в муниципальных образованиях Псковской области;
• Контроль за соблюдением санитарных норм и экологических требований;
• Ведение реестра организаций, осуществляющих утилизацию и переработку отходов;
• Информирование населения о правилах раздельного сбора и способах снижения объёма отходов․

В марте 2026 года прежний оператор был оштрафован на 250 тыс․ рублей за нарушение санитарных норм, что подчёркивает важность надёжного контроля со стороны нового оператора․

Официальный сайт оператора

Главный информационный ресурс – https://pec-pskov․ru․ На сайте реализованы следующие разделы:

1. Новости и объявления – актуальная информация о графиках вывоза, плановых акциях и изменениях в тарифах;
2. Календарь вывоза – интерактивная карта, где можно узнать дату выезда мусоровоза в свой район;
3. Электронный приём заявок – онлайн‑форма для подачи обращений, жалоб и предложений;
4. Полезные материалы – инструкции по раздельному сбору, рекомендации по утилизации опасных отходов;
5. Контакты – перечень телефонов, e‑mail и адресов для личных обращений․

Самое главное помнить, что

Сайт работает круглосуточно и доступен без регистрации․ Это значит, что любой житель Псковской области в любой момент может проверить актуальные даты вывоза, задать вопрос специалисту или оформить жалобу․

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке

Все разделы сайта, включая форму обратной связи, полностью локализованы․ При заполнении заявки система автоматически проверяет корректность введённых данных и подтверждает получение обращения на указанный e‑mail․

Контакты для обращений

Если вам необходимо связаться с региональным оператором, используйте один из перечисленных ниже способов․ Каждый способ сопровождается кратким описанием, что именно можно решить через него․

• Телефон горячей линии: +7 (3412) -0‑00‑00
  Круглосуточная поддержка․ Приём жалоб, уточнение графика вывоза, консультации по раздельному сбору․
• E‑mail: info@pec-pskov․ru
  Подходит для отправки официальных писем, запросов о предоставлении документов, предложений по улучшению работы․
• Форма обратной связи на сайте: https://pec-pskov․ru/obratnaya-svyaz
  Заполняется в несколько шагов, прикрепление фото (например, скопа мусора) ускоряет обработку․
• Личный кабинет «Гражданин»: https://pec-pskov․ru/cabinet
  Регистрация позволяет отслеживать статус заявок, получать SMS‑уведомления о предстоящих вывозах․
• Офис в Пскове (приёмная):
  Адрес: ул․ Советская, д․ 45, офис 3, Псков, Псковская обл․, 180000
  Время работы: понедельник‑пятница — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Социальные сети:
  Telegram – @pec_pskov
  ВКонтакте – vk․com/pec_pskov
  Facebook – facebook․com/pec_pskov

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, следуйте простым рекомендациям:

1. Укажите точный адрес (улица, дом, квартира) и номер телефона для обратной связи․
2. Кратко опишите проблему (например, «мусоровоз не приходил 15‑го числа», «нарушена санитарная зона возле свалки»)․
3. При возможности приложите фотографию или скриншот (это ускорит проверку)․
4. Укажите желаемый способ обратной связи (звонок, SMS, e‑mail)․
5. Сохраните номер заявки, который будет выдан автоматически после отправки․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Новый сайт регионального оператора по Псковской области – это современный, удобный и полностью русскоязычный ресурс, который позволяет каждому жителю быстро получать информацию о вывозе и утилизации отходов, а также эффективно взаимодействовать с оператором․ Пользуйтесь перечисленными контактами, следите за новостями на портале и помогайте поддерживать чистоту в регионе․

Обновлено: 23 марта 2026 года․