Что такое ГУП «Дагводоканал»
ГУП «Дагводоканал» (Государственное унитарное предприятие) — крупнейший водоканал Республики Дагестан, обеспечивающий централизованное водоснабжение и водоотведение населения и предприятий региона. Предприятие отвечает за строительство, ремонт и эксплуатацию инженерных сетей, а также контроль качества питьевой воды.
ИНН, ОГРН и другие основные реквизиты
Для заключения договоров, оплаты счетов, направления официальных писем или проверки контрагента вам могут понадобиться следующие данные:
- Полное наименование: Государственное унитарное предприятие Республики Дагестан «Дагводоканал»
- Сокращённое наименование: ГУП РД «Дагводоканал»
- ИНН: 0543007570
- КПП: 054301001
- ОГРН: 1020500811886
- ОКПО: 40462043
- Юридический адрес: 367000, Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Гамидова, 36
- Почтовый адрес: 367000, Республика Дагестан, г. Махачкала, а/я 82
- Расчётный счёт: 40702###-###-####9001
- Банк: Филиал «Северо-Кавказский» ПАО «Сбербанк»
- Корр. счёт: 30101###-###-####0606
- БИК: 040702606
Контактный центр и приёмная
Если у вас возникли вопросы по начислениям, авариям, качеству воды или вам нужно заключить договор, обращайтесь в контакт-центр:
- Круглосуточная справочная служба: 8 (800) -50-05-05 (звонок бесплатный по РФ)
- Городская справочная: 8 (8722) -2-70-60
- Факс: 8 (8722) -2-51-68
- E-mail: dagvodokanal@mail.ru
- Веб-сайт: dagvodokanal.ru
- График работы колл-центра: круглосуточно, без выходных
Дополнительные контакты по подразделениям
- Отдел сбыта и подключения: 8 (8722) -2-70-60, доб. 1-75
- Бухгалтерия (оплата, счета-фактуры): 8 (8722) -2-65-92
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (8722) -2-03-03 или 8 (800) -50-05-05
- PR-служба и пресс-служба: pr@dagvodokanal.ru
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Чтобы не стоять в очередях, рекомендуем зарегистрироваться в «Личном кабинете потребителя» на сайте lk.dagvodokanal.ru. Здесь можно:
- передать показания счётчиков;
- оплатить услуги банковской картой без комиссии;
- проверить задолженность и историю платежей;
- заказать справки и счета-фактуры.
Как правильно оформить обращение или жалобу
При возникновении спорных ситуаций (некачественная вода, перебои, ошибки в квитанциях) действуйте по схеме:
- Зафиксируйте проблему (фото/видео, сохраните квитанции, чеки).
- Позвоните в колл-центр ###-###-#### и зафиксируйте обращение (получите номер заявки).
- Если вопрос не решается более 3-х рабочих дней, направьте письменную жалобу:
- по почте: 367000, г. Махачкала, а/я 82, ГУП «Дагводоканал»;
- на электронную почту: info@dagvodokanal.ru с темой «Жалоба №___ от Ф.И.О.»;
- через форму обратной связи на сайте в разделе «Контакты».
- Получите официальный ответ в течение 30 календарных дней (ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
Региональные отделения и участки
ГУП «Дагводоканал» имеет филиалы в крупных городах и районах республики. Ниже приведены телефоны для быстрой связи:
| Город / район | Телефон | Адрес приёмной |
|---|---|---|
| г. Махачкала | 8 (8722) -2-70-60 | ул. Гамидова, 36 |
| г. Каспийск | 8 (8722) -6-34-78 | ул. Ленина, 5а, офис 12 |
| г. Хасавюрт | 8 (8722) -3-12-34 | ул. Мечникова, 10 |
| Бабаюртовский район | 8 (8722) -3-12-34, доб. 5 | пгт. Бабаюрт, ул. Школьная, 2 |
| Кизлярский район | 8 (8722) -5-77-66 | г. Кизляр, ул. Карла-Маркса, 7 |
ГУП «Дагводоканал», ключевой оператор водоснабжения и водоотведения Республики Дагестан. Для быстрых вопросов используйте единый бесплатный номер ###-###-####, а для юридически значимых действий (договоры, оплаты, претензии) — проверяйте реквизиты, указанные выше. Оперативная обратная связь поможет решить большинство проблем уже на первом этапе.