Центральный офис Мосэнерго СВАО
Адрес: 129085‚ г. Москва‚ ул. Сельскохозяйственная‚ д. 12‚ корп. 1
Телефон: +7 (495) -88-38-38 (круглосуточная справочная служба)
Режим работы:
- Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Суббота‚ Воскресенье: выходные
Отделения клиентской службы (СВАО‚ список центральных офисов)
МФЦ «Северное Медведково»
Адрес: ул. Анадырский проезд‚ д. 23
Телефон: +7 (495) -20-20-20 (многоканальный)
Режим работы:
- Понедельник–Среда‚ Пятница: 08:00–20:00
- Четверг: 08:00–21:00
- Суббота: 09:00–17:00
- Воскресенье: выходной
МФЦ «Алтуфьево»
Адрес: Алтуфьевское шоссе‚ д. 80
Телефон: +7 (495) -39-55-55
Режим работы:
- Понедельник–Пятница: 08:00–20:00
- Суббота: 09:00–18:00
- Воскресенье: 10:00–16:00
МФЦ «Бибирево»
Адрес: ул. Мурманская‚ д. 2
Телефон: +7 (495) -39-55-60
Режим работы:
- Понедельник–Пятница: 08:00–20:00
- Суббота: 09:00–16:00
- Воскресенье: выходной
Круглосуточные аварийно-диспетчерские службы
В СВАО действует единая диспетчерская служба «Мосэнерго-112».
Телефон: +7 (495) -88-11-12 (круглосуточно‚ без выходных)
Мобильное приложение: «Мой Мосэнерго» — доступно в App Store и Google Play
Онлайн-сервисы и самообслуживание
- Личный кабинет: lk.mosenergosbyt.ru (24/7)
- Чат-бот в Telegram: @mosenergosbyt_bot
- E-mail поддержка: svao@mosenergosbyt.ru (ответ в течение 1 рабочего дня)
Праздничные и выходные дни 2026 года
Во все офисы Мосэнерго СВАО в праздничные дни вводится особый режим работы.
На 2026 год предварительно установлены следующие выходные:
- 1–8 января — новогодние каникулы
- 23 февраля, День защитника Отечества
- 8 марта — Международный женский день
- 1 мая, Праздник Весны и Труда
- 9 мая — День Победы
- 12 июня — День России
- 4 ноября, День народного единства
При совпадении праздника с субботой/воскресеньем‚ офисы закрыты полностью; при совпадении с будним днем — работают по скорректированному графику (обычно до 16:00).
Важно: Аварийно-диспетчерская служба работает без изменений 24/7.
Как добраться
До центрального офиса (ул. Сельскохозяйственная‚ д. 12):
- Метро: Бабушкинская (пешком 12 мин.)
- Автобус: 803‚ 834 — остановка «Сельскохозяйственная улица»
- Троллейбус: 36, остановка «Сельскохозяйственная улица»
Полезные советы
- Запись на приём в офис доступна через сайт mos.ru или мобильное приложение «Мой Москва».
- Для быстрого решения вопросов оплаты и передачи показаний рекомендуется использовать онлайн-сервисы.
- Если вам нужно получить бумажные квитанции или заключить новый договор‚ планируйте визит в офис с 09:00 до 12:00 — самое малолюдное время.