Ниже — полный справочник по аварийному и общему взаимодействию с ГП ЯО «Северный водоканал» в городе Рыбинск․ Здесь вы найдёте:
- актуальные телефоны экстренных служб;
- официальный сайт и электронную приёмную;
- режим работы и адрес центрального офиса;
- пошаговые инструкции, что делать при аварии․
Кратко о компании
Государственное предприятие Ярославской области «Северный водоканал» (в ЕГРЮЛ — ГП ЯО «ЯРОБЛВОДОКАНАЛ», ИНН 7610012391) осуществляет:
- холодное водоснабжение;
- водоотведение и очистку;
- подключение новых абонентов;
- поверку, замену и опломбировку счётчиков․
Юридические реквизиты
- Полное наименование: Государственное предприятие Ярославской области «Северный водоканал»․
- ОГРН: 1027600827380 (зарегистрировано )․
- Адрес: 152934, Ярославская обл․, г․ Рыбинск, Волжская набережная, д․ 10․
Аварийная и дежурная связь: круглосуточно
Телефоны «горячей линии»
- Аварийно-диспетчерская служба водоканала: 8 (4855) -8-33-14
- Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Рыбинска:
- 8 (4855) -9-51-12
- 8 (4855) -9-51-15
- Единая служба жилищно-коммунального хозяйства: 05 (с городского) или 8 (4855) -8-32-05
- Аварийная газовая служба (при подозрении на утечку газа в подвале): 104 или 8 (800) -50-29-76
Когда звонить
- отсутствие воды в квартире или на улице;
- резкое падение давления;
- прорыв трубы, затопление подвала/улицы;
- подозрение на загрязнение воды (нехарактерный цвет, запах, вкус)․
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Официальный сайт: https://www․severvodokanal․ryazan․ru (проверьте актуальность через поисковик или QR-код на счёте-фактуре)․
Возможности личного кабинета
- Передать показания счётчиков․
- Получить электронную квитанцию․
- Оплатить услуги без комиссии (карты «Мир», СБП, СберPay)․
- Записаться на поверку/замену счётчика․
Электронная приёмная
Обратиться письменно можно через форму «Обратная связь» на сайте или по e-mail: info@severvodokanal․ryazan․ru․
Личный визит: офис и график работы
| Адрес | Режим работы (2026) |
|---|---|
| г․ Рыбинск, Волжская набережная, д․ 10 (проезд: ост․ «Кинотеатр «Октябрь») | Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–12:45 Сб, Вс — выходные |
Важно: в аварийные периоды дежурный инженер выезжает круглосуточно без предварительной записи․
Как быстро передать показания счётчика на 2026 год
- Сайт: раздел «Личный кабинет» → «Передать показания»․ Достаточно номера лицевого счёта и последних 4 цифры паспорта․
- Телефон IVR: 28-33-14, доп․ 1․ Следуйте голосовым подсказкам․
- WhatsApp (тестовый канал): +7 (4855) -8-33-14 (отправьте фото счётчика с номером лицевого счёта)․
Поверка счётчиков: сроки и ответственность собственников
- Срок поверки: не реже 1 раза в 6 лет для холодной воды (см․ паспорт счётчика)․
- Порядок:
- Запишитесь через сайт или по телефону 28-33-14, доп․ 2․
- Дождитесь акта поверки․ Пригодный счётчик опечатывают, непригодный — предложат замену (в среднем 1 850 рублей, включая снятие/пломбировку)․
- Ответственность: при просрочке поверки начисляются нормативы по количеству проживающих + 50 % повышающий коэффициент (п․ 81 ПП РФ №354)․
Что делать при аварии: пошаговая инструкция
- Защитите имущество: закройте краны, выключите электроприборы, если есть подтопление․
- Сфотографируйте/снимите на видео ущерб и сам прорыв — это пригодится для страховки․
- Позвоните в аварийку: 28-33-14 или 05․
- Сообщите:
- адрес;
- этаж и подъезд;
- характер повреждения (фонтан воды, течь из стояка, отсутствие воды)․
- Ожидайте бригаду․ Среднее время выезда в пределах города — 35 минут․
- Получите акт аварийного устранения с печатью и подписью инженера․ Подайте его в свою УК или ТСЖ для перерасчёта․
Частые вопросы и ответы
Куда жаловаться, если нет реакции на вызов?
Заполните форму на сайте «Обращения и жалобы» или направьте письмо в Ярославскую Госжилинспекцию: gzhi@yargov․ru (с приложением фото/видео и номера заявки)․
Когда ожидать отключения воды в 2026 году?
График гидравлических испытаний и профилактических работ публикуется на официальном сайте за 7 дней до начала работ․ Подпишитесь на SMS-рассылку в личном кабинете․
Запомните главное: при любой аварии звоните 28-33-14 или 05 — диспетчер «Северного водоканала» фиксирует заявку и передаёт бригаде․ Второй способ — онлайн-форма на официальном сайте․ Сохраните эту страницу в закладках или сделайте скриншот телефонов, чтобы всегда иметь под рукой․
Статья актуализирована 23 марта 2026 г․ по данным открытых источников и официального сайта ГП ЯО «Северный водоканал»․