Южный водоканал — государственное предприятие Ярославской области, отвечающее за водоснабжение и водоотведение в Ростовском районе и ряде смежных территорий. Ниже приведены самые актуальные координаты для личных и дистанционных обращений, а также полезные подсказки, чтобы быстро попасть «по адресу».
Юридический и фактический адрес организации
- Полное наименование: Государственное предприятие Ярославской области «Южный водоканал».
- Адрес: 152150, Ярославская область, Ростовский район, г. Ростов, Ярославское шоссе, д. 42, офис 1.
- Как добраться: от автостанции «Ростов-на-Дону» на маршрутке № 18 до остановки «Ярославское шоссе, 42» — прямо у проходной предприятия.
- Показать на карте:
посмотреть в Яндекс.Картах
Телефоны, факс и электронная почта
Для приёма граждан и юридических лиц предприятие предоставляет многоканальную связь. Минимальное время ожидания — с 8:00 до 12:00 (местное).
- Многоканальный телефон: +7 (343) -71-56-78
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (915) -71-45-35
- Секретариат: +7 (961) -62-91-91
- Факс: +7 (343) -71-96-75
- Канцелярия (для писем и жалоб): priemrostovodokanal.ru
- Сайт и онлайн-обращения: rostovodokanal.ru
Режим работы офиса приёма граждан
- Понедельник–Четверг: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00;
- Пятница: 08:00–16:00, обед 12:00–13:00;
- Суббота, Воскресенье: выходные дни.
В праздничные дни график может изменяться — уточняйте по горячей линии.
Способы подачи обращения
4.1 Личный приём
Запись на приём к руководству осуществляется по телефону +7 (343) -71-56-78 не позднее двух рабочих дней до желаемой даты. Не забудьте взять паспорт и, при наличии, договор водоснабжения.
4;2 Электронная приёмная
- Онлайн-форма: rostovodokanal.ru/feedback
- E-mail: priemrostovodokanal.ru
Ответ приходит в течение пяти рабочих дней на электронную почту или СМС.
4.3 Письменное обращение
Отправляйте заказное письмо на юридический адрес: 152150, г. Ростов, Ярославское шоссе, 42, офис 1, ГП ЯО «Южный водоканал».
Кому звонить в аварийных ситуациях
- Диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (48536) —52-00
- Единая служба спасения (МЧС, всероссийский номер): 112
Важно помнить перед визитом в «Южный водоканал»
- Запись на приём обязательна, без неё вас могут не принять;
- Обязательно возьмите оригинал паспорта и копию договора водоснабжения;
- В офисе действует пропускная система: подойдите к охране, назовите цель визита и ФИО;
- Контактный телефон для справки о пропуске: +7 (961) -62-91-91;
- При себе иметь средства индивидуальной защиты (маска) — требование Роспотребнадзора.
Сохраните эту страницу в закладках, чтобы в любой момент быстро найти нужный телефон или адрес. Сотрудники ГП ЯО «Южный водоканал» работают для вашего комфорта и безопасного водоснабжения!