Таштагол, город в Кемеровской области, где электроснабжением занимается группа компаний «Кузбассэнергосбыт» (дочерняя структура ПАО «Россети Сибирь»). Ниже собрана актуальная информация о том, как передать показания, оплатить счёт, получить консультацию и найти ближайший клиентский офис.
Как передать показания счётчика
- Личный кабинет на сайте lkkuz.ru — доступен 24/7. Понадобится регистрация по номеру лицевого счёта.
- Мобильное приложение «Кузбассэнергосбыт» для iOS и Android. Показания принимаются с 15-го по 25-е число каждого месяца.
- Короткое SMS на номер 8000 в формате:
ПРОБЕЛ 123456 0231 00000, где 123456 — лицевой счёт, 0231, код услуги, 00000 — показания. - Горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный). Работает ежедневно с 08:00 до 20:00 (местное время GMT+7).
- QR-код на квитанции, отсканируйте камерой телефона и введите показания в открывшуюся форму.
Способы оплаты
- Онлайн-банкинг Сбербанк, Тинькофф, ВТБ: выберите «ЖКУ → Электроэнергия → Кузбассэнергосбыт» и введите лицевой счёт.
- Госуслуги (gosuslugi.ru) → «Оплата услуг → Электроэнергия».
- Терминалы и банкоматы «Связной», «Совкомбанк», «Почта России» во всех отделениях Почты г. Таштагол.
- Личный кабинет на сайте lkkuz.ru, платёж картой Visa/MasterCard без комиссии.
- Кассы ЕРКЦ в ТЦ «Шахтёр» (ул. Ленина, 19) и администрации города (ул. Кирова, 5).
Клиентские офисы в Таштаголе
| Адрес | График работы | Услуги |
|---|---|---|
| г. Таштагол, ул. Ленина, 19 (ТЦ «Шахтёр», 1-й этаж) | Пн–Пт 08:30–17:30 Обед 12:00–13:00 Сб 09:00–13:00 Вс — выходной | Приём показаний, оформление договоров, подключение/отключение, выдача квитанций |
| г. Таштагол, ул. Строителей, 11 (филиал «Почта России») | Пн–Пт 08:00–20:00 Сб 09:00–18:00 Вс 09:00–16:00 | Оплата счетов, приём заявлений, консультации |
Контакты для обращений
- Единая контакт-центр КЦ — ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Viber — ###-###-#### (круглосуточно, только текст)
- Электронная почта — tash@kuzesb.ru
- Личный кабинет обращений — lkkuz.ru/appeal
- Телеграм-бот, @KuzEnergyBot
Важные советы и напоминания
• Передавайте показания строго с 15-го по 25-е число, иначе начисления будут по среднему.
• Установите мобильное приложение — оно автоматически напомнит о передаче данных и покажет историю платежей.
• Храните квитанции 3 года, они могут понадобиться при перерасчётах.
• При аварийных отключениях звоните диспетчеру «Россети Сибирь» 8-800-220-0-220.
Если вы заметили сбой на линии, неисправность счётчика или появились вопросы по тарифам, не откладывайте — обращайтесь в любое из перечисленных контактов. Оперативная помощь гарантирована!