Муниципальное унитарное предприятие ЖКХ «Первомайское» — ключевой исполнитель коммунальных услуг на территории Первомайского района Краснодарского края. Компания создана местной администрацией для обеспечения бесперебойной подачи тепла‚ воды‚ вывоза отходов и содержания жилфонда. Ниже — подробная справка‚ контакты и порядок обращений.

Что такое МУП ЖКХ «Первомайское»?

МУП (муниципальное унитарное предприятие) — это коммерческая организация‚ имущество которой принадлежит муниципалитету. Предприятие не может свободно распоряжаться закреплённым за ним имуществом‚ но самостоятельно ведёт хозяйственную деятельность‚ направленную на решение социально значимых задач.

В случае «Первомайского» речь идёт о предприятии‚ которое:

• обслуживает >60 тыс. абонентов (жилые дома‚ школы‚ больницы‚ объекты соцкультбыта);
• управляет котельными‚ водозаборами‚ канализационными насосными;
• осуществляет ремонт и текущее содержание инженерных сетей района;
• выступает ресурсоснабжающей организацией‚ аккумулируя платежи населения и перечисляя средства поставщикам (ТКО‚ электроэнергия‚ газ).

Основные контакты

Центральный офис

Адрес: 352100‚ Россия‚ Краснодарский край‚ Первомайский р-н‚ станица Первомайская‚ ул. Ленина‚ 111.

Режим работы: понедельник–пятница 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00).

Телефоны «горячей линии»

• +7 (86163) —12-34 — единая диспетчерская (круглосуточно).
• +7 (86163) —15-67 — бухгалтерия‚ вопросы по начислениям.
• +7 (86163) —18-90 — аварийно-ремонтная служба.

Электронная приёмная

Электронная почта: info@mup-pmk.ru

Официальный сайт: https://mup-pmk.ru

Как подать заявку или жалобу: пошаговое руководство

1. Онлайн-заявка через личный кабинет
   
   На сайте откройте раздел «Интернет-приёмная»‚ заполните форму и приложите фото/видео.
2. Мобильное приложение «ЖКХ Первомайское»
   
   Доступно в Google Play и App Store. Авторизуйтесь по адресу и номеру лицевого счёта.
3. Личный визит в клиентский офис
   
   Окно № 5–7‚ первый этаж. Возьмите талон электронной очереди.
4. Почта России
   
   Адрес для корреспонденции тот же‚ что и центральный офис. На конверте укажите «Приёмная МУП ЖКХ «Первомайское».
5. Госуслуги
   
   В личном кабинете выберите «Коммунальные услуги» → «Написать жалобу» → организация «МУП ЖКХ «Первомайское».

Частые вопросы жителей

Как узнать задолженность?

• Отправьте SMS с текстом BAL 123456 (вместо 123456 — ваш лицевой счёт) на номер ###-###-####.
• Или войдите в личный кабинет на сайте.

Как оплатить без комиссии?

Через мобильное приложение «СберПэй» или сайт МУП ЖКХ (карты Visa‚ Mastercard‚ Мир). Платёж поступает в течение 5 минут.

Когда отключают горячую воду?

График отключений публикуется до 1 июня на сайте и в группе «ВКонтакте» vk.com/mup_pmk.

Дополнительные контакты внешних служб

МУП ЖКХ «Первомайское» — ваш главный партнёр в вопросах комфорта дома. Сохраните телефон «горячей линии» +7 (86163) —12-34 в заметки мобильного‚ подпишитесь на официальные каналы‚ и проблемы с коммуналкой решатся быстрее.