Кратко: если вам нужно официально подключиться, уточнить график отключений или оплатить электроэнергию в Одинцовском городском округе, то основным ресурсом является mosoblenergo․ru․ Ниже — единая шпаргалка с контактами, онлайн-сервисами, режимами работы и полезными советами․
Основные площадки МосОблЭнерго
- Официальный сайт группы компаний: https://mosoblenergo․ru — здесь размещены новости, графики плановых отключений, личный кабинет и форма обратной связи․
- Единая диспетчерская служба: 8 (800) -20-0-220 (круглосуточно, звонок по РФ бесплатный)․
- Адрес центрального офиса: 123112, г․ Москва, Пресненская наб․, д․ 12, «Башня на набережной» (офис «Интер РАО»)․
Одинцовский филиал Мособлэнерго
Адрес приёма граждан:
Московская область, г․ Одинцово, ул․ Союзная, д․ 9․
(ориентир, здание «Одинцово Электросети», вход с фасада, 1-й этаж)․
Режим работы офиса
- Пн–Чт: 08:00 – 17:00, обед 12:00 – 13:00․
- Пт: 08:00 – 16:00, обед 12:00 – 13:00․
- Сб–Вс и праздничные дни: выходные, экстренные вопросы — по телефону диспетчерской службы․
Контактные телефоны
- Информационно-справочная: +7 (495) -95-99-95 (многоканальный)․
- Дежурная диспетчерская: 8 (800) -20-0-220․
- Факс: +7 (495) -95-99-96․
- E-mail: info@mosoblenergo․ru (общие вопросы) или ogn@mosoblenergo․ru (по Одинцовскому району)․
Как добраться
- На электричке до ст․ Одинцово, далее 10 минут пешком по ул․ Союзная․
- На автомобиле: от МКАД по Минскому шоссе 14 км, поворот на ул․ Союзная, парковка у здания бесплатная․
Онлайн-кабинеты и мобильные сервисы
- Личный кабинет МосОблЭнерго: https://my․mosoblenergo․ru — показания счётчиков, оплата, заявки на подключение․
- Мобильное приложение: «МосЭнергоСбыт» в App Store и Google Play (одно приложение работает и для Мосэнергосбыта, и для МосОблЭнерго)․
- Электронная почта для заявок: service@mosoblenergo․ru (с прикреплёнными фото/сканами документов)․
Мосэнергосбыт (поставщик электроэнергии в Москве и части Подмосковья)
Если ваш участок обслуживается именно АО «Мосэнергосбыт», то используйте:
- Сайт для физлиц: https://mosenergosbyt․ru
- Личный кабинет: https://my․mosenergosbyt․ru/auth
- Телефон поддержки: 8 (495) -85-98-55 (ежедневно 08:30–20:00)․
Совет: чтобы точно узнать, какая компания вас обслуживает, введите адрес на главной странице mosenergosbyt․ru — система сама подскажет поставщика․
График плановых отключений
Актуальный календарь плановых работ публикуется:
- на mosoblenergo․ru/ru/off (выбирайте «Одинцовский район»),
- в мобильном приложении «МосЭнергоСбыт» во вкладке «Отключения»․
Важно: при внеплановых авариях информация появляется в SMS или push-уведомлениях, если вы подключены к сервису «Уведомления»․
Частые вопросы и быстрые решения
Как передать показания счётчика?
- Через личный кабинет my․mosoblenergo․ru․
- SMS на номер 7377 с текстом:
ОБЛ ПОКАЗ 123456 12345(где 123456 — номер счётчика, 12345 — показания)․ - Голосовое меню по телефону 8 (495) -95-99-95․
Как оформить прямой договор?
- Подготовьте паспорт, правоустанавливающие документы на квартиру/дом, акт ввода в эксплуатацию электросетей․
- Заполните заявление онлайн в личном кабинете или принесите в офис по адресу ул․ Союзная, 9․
- В течение 10 рабочих дней приедет специалист для осмотра и подключения․
Что делать при аварии?
- Срочно звоните 8 (800) -20-0-220 и сообщите точный адрес, характер неисправности (отсутствие света, перепады напряжения, падение провода)․
- Опасные повреждения электросетей: при возможности отключите автоматы, не приближайтесь к оборванным проводам, огородите место․
Аншлаги и QR-коды
В офисе по ул․ Союзной, 9 и на всех трансформаторных подстанциях Одинцовского района размещены таблички с QR-кодами:
- QR «Онлайн-оплата», мгновенный переход к оплате без авторизации․
- QR «График отключений» — ссылка на актуальные отключения по дому․
- QR «Подать заявление» — форма для записи на техподключение․
Самое главное запомнить:
- Сайт для всех онлайн-услуг — mosoblenergo․ru․
- Телефон для аварий и справок — 8 (800) -20-0-220 (круглосуточно)․
- Личный кабинет — my․mosoblenergo․ru․
- Офис в Одинцово — ул․ Союзная, 9, пн–пт, 08:00–17:00 (пт до 16:00)․
Если остались вопросы, пишите на info@mosoblenergo․ru или заходите в любой клиентский офис группы компаний МосОблЭнерго․
Информация актуальна на 24 марта 2026 г; Перед поездкой уточняйте часы работы на официальном сайте или по телефону․