Важно! Ниже собраны только актуальные на номера телефонов‚ адреса офисов‚ электронная почта‚ страницы в соцсетях и инструкции по личному кабинету для жителей Выборга и всей Ленинградской области․ Все данные взяты с официальных источников ООО «РКС-энерго»․
Единый Контактный Центр (круглосуточно)
- Телефон для жителей Ленобласти и Санкт-Петербурга: 8 (812) -44-70-64
- Дополнительная линия передачи показаний: 8 (812) -44-40-40 (с 15 по 25 число каждого месяца)
Аварийно-диспетчерские службы по районам
Если выключили свет‚ отключили тепло или вода не поступает‚ звоните в районные АДС напрямую:
| Район | Контактный телефон |
|---|---|
| Выборгский район | 8 (812) -44-70-64 (через единый центр) |
| Восточные электрические сети | 8 (812) -44-70-64 |
| Центральные электрические сети | 8 (812) -44-70-64 |
| Северные электрические сети | 8 (812) -44-70-64 |
| Западные электрические сети | 8 (812) -44-70-64 |
Онлайн-каналы связи
- Электронная почта: info@rks-energo․ru
- Официальный сайт: https://www․rks-energo․ru
- Группа «ВКонтакте»: https://vk․com/rks_energo
- Telegram-канал новостей: @rks_energo
Личный кабинет «РКС-энерго»
Начиная с 2023 года в Ленинградской области работает новый личный кабинет․
- Ссылка для входа: Личный кабинет РКС-энерго ЛО
- Регистрация: требуется адрес e-mail и номер лицевого счёта (указан в квитанции)․
- Возможности:
- передача показаний счётчиков (с 15 по 25 число);
- оплата онлайн;
- смотреть квитанции и историю оплат;
- оставить заявку на техобслуживание․
Если личный кабинет временно недоступен
Иногда бывают технические работы․ Что делать:
- звоните на 8 (812) -44-40-40 и продиктуйте показания по голосовой службе;
- отправьте фото квитанции или сканы оплат на info@rks-energo․ru c темой «Показания/оплата»;
- воспользуйтесь мобильным приложением «РКС-энерго» (Android/iOS)․
Офисы обслуживания клиентов в Выборге
Адреса и график работы актуальны на март 2026 г․ Уточняйте на официальной странице офисов․
- Выборг‚ ул․ Северный вал‚ д․ 7
Пн–Пт: 09:00–18:00‚ обед: 13:00–14:00
Телефон для справок: 8 (812) -44-70-64
Частые вопросы и быстрые ответы
Как быстро передать показания счётчика?
Войдите в личный кабинет → раздел «Показания»․
2) Позвоните на 8 (812) -44-40-40 и следуйте инструкциям голосового меню․
3) Отправьте SMS на короткий номер 0041 в формате: 123456 1234 (номер счётчика и показания)․
Куда жаловаться на долгое отключение электроэнергии?
Опишите проблему в официальной группе VK или направьте письмо на info@rks-energo․ru․ Для аварийных ситуаций звоните 112․
Краткая памятка для холодильника
8 (812) -44-70-64, единая справочная 8 (812) -44-40-40 — показания счётчиков info@rks-energo․ru, почта vk․com/rks_energo, мы в VK
Информация актуализирована по состоянию на ․ В случае изменений номеров или графиков обращайтесь на официальный сайт ООО «РКС-энерго»․