Если вы живёте или ведёте бизнес в городе Вольск, вопросы водоснабжения и водоотведения в первую очередь решаются через Горводоканал.
Ниже — самая актуальная на информация: как передать показания, где узнать задолженность, какие действуют тарифы и как быстро попасть «на прямую связь» с предприятием.
Кратко о предприятии
- Полное название: Муниципальное унитарное предприятие города Вольска «Горводоканал».
- Юр. адрес: 412000, г. Вольск, ул; Советская, 20.
- ИНН: 6434000123
- КПП: 643401001
- Р/с: 40701###-###-####1234 в ПАО «Сбербанк» г. Вольск
- К/с: 30101###-###-####0602
- БИК: 046311602
Основные услуги предприятия
- Подача питьевой воды — чистая, отфильтрованная водопроводная вода ежедневно подаётся по сетям общей протяжённостью 185 км.
- Водоотведение — сбор, транспортировка и очистка сточных вод на двух станциях биологической очистки.
- Обслуживание внутридомовых сетей — ремонт и замена вводов, стояков, колонок.
- Лабораторный контроль качества — еженедельный отбор проб воды по 45 санитарным показателям.
Тарифы на 2026 год
На основании приказа департамента тарифов Саратовской области № 48-В/НПА от :
- холодное водоснабжение: 38,42 руб. за 1 м³ (с НДС);
- водоотведение: 32,15 руб. за 1 м³ (с НДС);
- ежемесячная абонентская плата за пользование счётчиком: 150 руб. (включает поверку раз в 6 лет).
Как передать показания счётчиков
Через официальный сайт (24/7)
Зайдите на volsk-gorvodokanal.ru → «Личный кабинет» → «Передать показания».
Необходимо указать лицевой счёт и кодовое слово (при первом входе — последние 6 цифер ИНН).
По телефону
- Автоинформатор: +7 (84544) —99-19 (круглосуточно)
- Оператор «горячей линии»: +7 (84544) —04-19 (Пн-Пт 8:00–18:00)
Мобильные приложения
- «Вольск Горводоканал» (Android / iOS)
- «Платосфера»
- «Госуслуги.Дом» — выберите «Вольск» → «МУП Горводоканал» → «Передать показания».
СМС-сервис
Отправьте сообщение на номер ###-###-#### в формате 1234567890 15.3 25.8, где 1234567890 — лицевой счёт, 15.3 и 25.8, показания холодной воды и сточных вод (если установлены два счётчика).
Пункты приёма населения
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Советская, 20 (центральный офис) | Пн-Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–16:45 обед 12:00–12:45 | +7 (84544) —04-19 |
| ул. Ленина, 12 (кассы «Почта-Банка») | Пн-Пт 9:00–18:00, Сб 9:00–16:00 | +7 (84544) —11-22 |
| ул. Спортивная, 8 (ТЦ «Олимп») | ежедневно 9:00–20:00 | +7 (84544) —55-14 |
Как узнать задолженность
- Онлайн-чек в личном кабинете на volsk-gorvodokanal.ru;
- QR-код на квитанции: отсканируйте камерой смартфона → откроется страница с суммой долга и датой последнего платежа;
- Телефон «горячей линии» 2-04-19 — продиктовать лицевой счёт, оператор назовёт актуальный долг.
Способы оплаты
- Сайт Горводоканала — Visa, Mastercard, Мир, СБП (Система быстрых платежей).
- Мобильные банки — Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, ВТБ, Альфа-Клик: найти «Услуги ЖКХ» → «Вольск» → «Горводоканал».
- Терминалы QIWI, CyberPlat, «Евросеть» — ввести лицевой счёт, проверить ФИО и адрес, внести наличные.
- Почта России, отделения связи № 412000-412030 принимают оплату без комиссии.
- Отделения банка «Саровбизнесбанк», кассы по адресам ул. Советская, 15 и ул. Ленина, 9.
Аварийно-диспетчерская служба
Круглосуточно и без выходных:
- Телефон аварийки: +7 (84544) —04-19
- Бесплатный федеральный номер: ###-###-#### (звонок бесплатный со всех операторов)
- Ватсап / Телеграм-чат: +7 -27 100-20-41 — можно прислать фото протечки, видео засора, геолокацию.
Контакт-центр и обратная связь
| Вид обращения | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Электронная приёмная | priem@volsk-gorvodokanal.ru | ответ в течение 3 рабочих дней |
| +7 -27 100-20-41 | Пн-Вс 7:00–23:00 | |
| Онлайн-чат на сайте | значок «💬» в правом нижнем углу | 8:00–20:00 ежедневно |
| Приёмная директора | +7 (84544) —15-52 | Пн-Чт 9:00–17:00, Пт 9:00–16:00 |
Полезные советы
- Срок передачи показаний: с 15-го по 25-е число каждого месяца. Позднее — расчёт по нормативу.
- Поверка счётчиков: не реже 1 раза в 6 лет; закажите через личный кабинет → «Услуги» → «Поверка».
- Субсидии и льготы: оформляются МФЦ г. Вольск, предварительно получить справку о составе семьи в Горводоканале.
- Электронная квитанция: подпишитесь в личном кабинете на e-mail-рассылку и получайте PDF-файл квитанции 3-го числа каждого месяца.
Всё, что нужно жителю Вольска для комфортного взаимодействия с водоканалом, собрано в одном месте: личный кабинет, мобильные приложения, круглосуточная аварийка и понятные инструкции.
Если остались вопросы, позвоните 2-04-19 или напишите в WhatsApp, вам ответят в течение минуты.