Комплексный расчётный центр-Прикамье (КРЦ-Прикамье) — основной расчётный центр в Пермском крае, через который проходят начисления и приём платежей за коммунальные услуги. Ниже собрана актуальная информация о часах работы всех офисов КРЦ в Перми и Пермском крае, а также перечень контактов для оперативного обращения.
Основной офис в Перми: «Колизей Атриум»
Адрес:
улица Ленина, 60, ТЦ «Колизей Атриум», 3 этаж
Центральный жилой массив, Ленинский район, Пермь, 614000
Режим работы
- Понедельник – пятница: 10:00 – 19:00
- Суббота и воскресенье: выходные
Телефоны
- Многоканальный: +7 (342) -41-00-28
- Дополнительный: +7 (342) -41-00-27
Примечание: по отзывам пользователей, телефонные линии могут быть перегружены. Рекомендуется использовать мобильное приложение «КРЦ-Прикамье» или личный кабинет на официальном сайте.
Дополнительные офисы и графики работы
Офис на улице Коспашская, 12
Адрес: г. Пермь, Орджоникидзевский район, Коспашская ул., 12
Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Телефон: +7 (342) -44-44-61
Офис в Чусовом
Адрес: г. Чусовой, ул. 50 лет ВЛКСМ, 2в, 4 этаж
Режим работы:
• Касса: пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
• Приём клиентов: пн-пт 08:00–18:00
Телефон: +7 (342) -41-00-27
Офис на улице Ушакова, 11
Адрес: г. Пермь, ул. Ушакова, 11
Режим работы: пн-пт 09:00–18:00
Особенность: по отзывам клиентов, в этом отделении работает всего один специалист, из-за чего образуются длинные очереди (>1 час).
Контакты для обращений
Онлайн-сервисы (рекомендовано)
- Личный кабинет: krc-prikam.ru
- Мобильное приложение: «КРЦ-Прикамье» (доступно в App Store и Google Play)
- Приём показаний приборов учёта: через личный кабинет или приложение 24/7
Телефонные линии
- Контакт-центр: +7 (342) -41-00-28 (ежедн. до 19:00)
- Автоинформатор: +7 (342) -41-00-27
- Справочная служба 2ГИС: +7 (342) -44-44-61
Почтовые и электронные адреса
- Юридический адрес: 614000, г. Пермь, ул. Ленина, 60, ТЦ «Колизей Атриум», 3 этаж
- E-mail для письменных обращений: указан в разделе «Контакты» на сайте krc-prikam.ru
Приём платежей без очереди
Чтобы избежать простоя в очередях, воспользуйтесь:
- Банковскими картами через мобильное приложение или личный кабинет;
- Терминалами «КРЦ-Прикамье» (установлены в торговых центрах города);
- Системой «Сбербанк Онлайн» и другими банковскими сервисами (комиссия 0 %).
Что делать, если не удаётся дозвониться?
- Проверьте, звоните ли вы в рабочее время (до 19:00).
- Используйте кнопку «Заказать звонок» в мобильном приложении — система сама соединит вас со свободным оператором.
- Отправьте запрос на электронную почту support@krc-prikam.ru (тема письма — «Вопрос по начислениям»).
- Если ситуация критическая, лично посетите офис до 12:00 или после 16:00 — наиболее спокойные часы.
Внимание! В квитанциях на обратной стороне указан QR-код. Отсканировав его, вы сразу попадёте в личный кабинет и сможете оплатить счёт без оператора.