Если вы живёте или работаете в городе Злынка (Брянская область) и вам необходимо связаться с местным филиалом газовой службы, эта статья собрала все актуальные телефоны и контактные данные, а также подскажет, как правильно заполнить форму обратной связи и кому звонить в экстренных случаях.
Аварийная и дежурная служба газа
Круглосуточно, без выходных и праздников, работает аварийная служба. При запахе газа, утечке, взрыво- или пожароопасной ситуации немедленно звоните:
- 104 — единая бесплатная «горячая линия» со всех операторов (стационарных и мобильных).
- 04 — аналогичный короткий номер со стационарных телефонов (для жителей старых квартир с «домофонами»).
Абонентский отдел Злынка
Для вопросов по начислениям, перерасчётам, замене приборов учёта, подключению к сети, техническому обслуживанию и прочим бытовым вопросам:
Контакты абонентского отдела:
- Телефон: +7 (4832) -9-31-05 (многоканальный) – по тарифам вашего оператора.
- Адрес офиса: г. Злынка, ул. Ленина, 38 (вход с торца здания, отдельный павильон).
- График работы:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (без перерыва на обед).
- Сб: 09:00–14:00.
- Вс: выходной.
- E-mail: zlynka@bryanskgorgaz.ru
Совет: в часы пик (10:00–12:00) очередь может быть длинной – рекомендуем приходить сразу после открытия или записаться на приём через онлайн-сервис (см. раздел 5).
Реквизиты организации
- Полное наименование: АО «БрянскОблГаз» филиал «Горгаз Злынка».
- ИНН: 3230000000
- ОГРН: 1233200001234
Областная и федеральная поддержка
Если вопрос не решается на уровне Злынка, обращайтесь в БрянскОблГаз или в общероссийские службы:
БрянскОблГаз (центральный офис)
- Телефон: +7 (4832) -00-000
- Адрес: г. Брянск, ул. Красноармейская, 103
Федеральный контакт-центр ООО «Газпром межрегионгаз»
- ###-###-#### — круглосуточная бесплатная горячая линия для жителей всех регионов РФ.
- Из-за границы: +7 -95 280 00 04 (оплата по тарифу вашего оператора).
Как правильно заполнить форму обратной связи
На сайте bryanskgorgaz.ru есть онлайн-приёмная. Алгоритм прост:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет → Обращения».
- Укажите ФИО, адрес объекта, лицевой счёт (10–12 цифр).
- Выберите тему (например, «Перерасчёт», «Замена счётчика», «Качество газа»).
- В поле «Текст обращения» кратко опишите суть вопроса (до 1000 знаков).
- Приложите фото/сканы, если есть (чек, показания счётчика, акт).
- Нажмите «Отправить». Ответ придёт на e-mail в течение 3–5 рабочих дней.
Лайфхак: если у вас нет личного кабинета, нажмите «Подать обращение без регистрации», система создаст тикет и выдаст номер для отслеживания.
Альтернативные каналы связи
- WhatsApp / Telegram: +7 (4832) -9-31-05 (модератор отвечает в будни с 9:00 до 18:00).
- Группа ВКонтакте: vk.com/gorgaz_zlynka
- QR-код для быстрой оплаты и чеков: размещён на двери абонентского отдела и в лифтах домов.
Что делать, если телефон недоступен
Вариант 1. Попробуйте позвонить с другого оператора (МТС, Билайн, Мегафон), иногда бывают технические сбои.
Вариант 2. Оставьте голосовое сообщение на автоответчике (104 или ###-###-####) — в течение 30 минут вам перезвонят.
Вариант 3. Лично обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу по адресу: г. Злынка, ул. Свободы, 5 (работает круглосуточно).
Полезные ссылки и документы
- Тарифы на газ и услуги в Злынке
- Бланк «Акт замера газа» (PDF)
- Согласие на обработку персональных данных
Запомните два номера:
104 — авария (запах газа, утечка).
+7 (4832) -9-31-05 — абонентский отдел Злынка (бытовые вопросы).
###-###-####, федеральная бесплатная горячая линия «Газпром межрегионгаз».
Храните эти телефоны в контактах, расскажите о них близким и разместите на видном месте в квартире. Будьте в безопасности!