В Чебоксарах газоснабжение осуществляет АО «Газпром газораспределение Чебоксары» (ранее – Горгаз).
С начала 2023 года в системе Личный кабинет и мобильном приложении «Мой газ» уже зарегистрированы более 28 тысяч абонентов.
Эти сервисы позволяют передавать показания, оплачивать услуги без комиссии и получать полную информацию о состоянии лицевого счёта.

Почему передача показаний так важна?

• Точная тарификация – расчёт за газ производится только за фактически потреблённый объём.
• Предотвращение отключения – несвоевременная передача может привести к блокировке подачи.
• Снижение риска штрафов – за задержку подачи показаний предусмотрены пени.
• Удобство – возможность делать всё онлайн, без очередей и походов в офис.

Способы передачи показаний

1. Через телефон‑автоинформатор
   Позвоните по круглосуточному номеру 37‑36‑04 (федеральная нумерация 8 (927) -67‑36‑04).
   После соединения следуйте голосовым подсказкам: вводите номер лицевого счёта, последние три цифры счётчика и показание.
2. Личный кабинет на сайте gmch.ru
   ⏤ Зарегистрируйтесь (или войдите)
   ⏤ Перейдите в раздел «Показания счётчиков»
   ⏤ Введите текущие показания и подтвердите отправку.
3. Мобильное приложение «Мой газ» (доступно в Google Play и App Store)
   ⸺ Установите приложение, войдите под своим логином
   ⏤ Выберите пункт «Передать показания»
   ⸺ Введите цифры и нажмите «Отправить». Приложение автоматически сохраняет квитанцию.
4. Госуслуги
   Если у вас уже подключён сервис «Госуслуги», найдите в личном кабинете услугу «Газ – передача показаний» и выполните инструкцию.
5. Через электронную почту
   Отправьте скан/фото показаний на support@gazproraspred-cheb.ru, указав номер лицевого счёта в теме письма.

Пошаговая инструкция для передачи показаний через телефон‑автоинформатор

• Наберите 37‑36‑04 (или 8‑927‑667‑36‑04).
• Слушайте приветствие и нажмите 1 для передачи показаний.
• Введите номер лицевого счёта без пробелов (например, 12345678).
• Введите три последние цифры счётчика (если их больше – введите все цифры).
• Впишите текущее показание (например, 2543).
• Подтвердите ввод, следуя голосовым подсказкам.
• После подтверждения вы услышите сообщение о успешной передаче и получите код подтверждения, который рекомендуется сохранить.

Контакты для обращения

Если возникли вопросы или проблемы с передачей показаний, используйте один из нижеприведённых способов связи.

• Круглосуточный телефон‑автоинформатор:
  37‑36‑04 (федеральная нумерация 8 (927) -67‑36‑04)
• Телефон горячей линии (рабочие часы 08:00–20:00):
  +7 (8352) -0‑00‑60
• Электронная почта службы поддержки:
  support@gazproraspred-cheb.ru
• Офис в Чебоксарах (приём заявок лично):
  ул. И. Я. Яковлева, пр‑кт, д. 19, корпус А, 428024, Чувашская Республика, г. Чебоксары
• Адрес отделения «Ленинский абонентский пункт»:
  ул. Гагарина, 12, Чебоксары (приём показаний и оплата наличными).
• Сайт компании:
  https://gmch.ru
• Мобильное приложение:
  Поиск «Мой газ» в Google Play или App Store.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить, что показания приняты?

После передачи вы получаете голосовое подтверждение (по телефону) или электронную квитанцию (в личном кабинете/приложении).
Также в разделе «История показаний» можно увидеть дату и время последней отправки.

Можно ли передать показания, если счётчик сломался?

Да. В этом случае необходимо сразу же позвонить в горячую линию +7 (8352) -0‑00‑60 и сообщить о неисправности.
Техник будет выслан в течение 3‑5 рабочих дней, а временно можно передать показания «по умолчанию» (например, 0) до замены прибора.

Есть ли комиссии за онлайн‑передачу?

Нет. Передача показаний через телефон, сайт, приложение или Госуслуги осуществляется бесплатно.
Комиссии могут возникнуть только при оплате банковскими картами в сторонних платёжных системах.

Что делать, если я ошибся при вводе показаний?

Свяжитесь с горячей линией +7 (8352) -0‑00‑60 в течение 24 часов. Оператор поможет исправить ошибку или откроет заявку на корректировку.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте квитанцию о передаче (скриншот, SMS‑сообщение или PDF‑файл) – она пригодится в спорных ситуациях.
• Записывайте показания в один и тот же день месяца, чтобы не забыть.
• Во время холодного сезона следите за «потерей» газа – при резком росте потребления сразу проверяйте счётчик.
• Подключите автоматические уведомления в мобильном приложении: они напомнят о сроке передачи.

Передача показаний счётчика газа в Чебоксарах стала простой и доступной благодаря нескольким каналам: телефон‑автоинформатор, личный кабинет, мобильное приложение, Госуслуги и электронная почта;
Своевременное информирование Газпром газораспределение Чебоксары гарантирует корректный расчёт, отсутствие штрафов и бесперебойную подачу газа.

Помните: ежемесячно проверяйте личный кабинет и передавайте показания в срок – это ваш вклад в комфорт и безопасность дома.