Круглосуточная связь с аварийно-диспетчерскими службами газоснабжения — залог безопасности каждого жителя Тюмени․ В этой статье собрана самая свежая и проверенная контактная информация по АО «Газпром энергосбыт Тюмень», а также номера телефонов аварийной газовой службы, центров обслуживания клиентов и дополнительных сервисов․
Аварийная газовая служба: телефоны диспетчера
- Единая горячая линия по всей Тюменской области:
8 (800) -00-56-06 — круглосуточно, звонок бесплатный со всех операторов РФ․ - Дежурный диспетчер (уличное освещение и газовые сети):
928-88-02 — городской номер, работает 24/7․ - Голосовой помощник (передача показаний и аварийные заявки):
7 900 393-01-77 — доступен 24 часа в сутки, распознаёт речь и тональный набор․
Центры обслуживания клиентов (ЦОК) в Тюмени
ЦОК № 1
- Адрес: 625000, г․ Тюмень, ул․ Дмитрия Менделеева, д․ 1․
- Телефон / факс: 8 (800) -00-56-06․
- E-mail: TumMRO@energosales․ru
- Режим работы: пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–17:00 (вс — выходной)․
ЦОК № 2
- Адрес: 625000, г․ Тюмень, ул․ Дружбы, д․ 73, корп․ 2․
- Телефон / факс: 8 (800) -00-56-06․
- E-mail: TumMRO@energosales․ru
ЦОК № 3
- Дублирует адрес и телефон ЦОК № 2, используется как дополнительный зал обслуживания в часы пик․
Центральный офис АО «Газпром энергосбыт Тюмень»
- Почтовый адрес: 628412, Тюменская обл․, ХМАО-Югра, г․ Сургут, а/я 532․
- Телефон: (3462) -7-77-77․
- Факс: (3462) -3-57-05․
- E-mail: gesbt@energosales․ru
- ИНН: 8602067215․
Дистанционные сервисы
Личный кабинет клиента
Удалённо оплатить услуги, передать показания счётчиков и отслеживать начисления можно через:
- Веб-версию: https://lk․gesbt․ru
- Мобильное приложение «Газпром энергосбыт» (Android, iOS)․
Интерактивный голосовой ввод показаний
С 1 по 5 число каждого месяца действует специальный режим:
- Позвоните с домашнего или мобильного телефона на ###-###-####․
- Следуйте инструкциям голосового помощника (доступен тональный набор)․
Дополнительные экстренные контакты
- Единая служба спасения Тюменской области: 112 (со всех операторов)․
- Тюменская областная служба экстренного реагирования: 8 (3452) -6-05-01․
- Бесплатная юридическая помощь: 8 (800) -00-70-10 (горячая линия Тюменской области)․
Как позвонить с сотового телефона
Для вызова аварийной газовой службы достаточно набрать 8 (800) -00-56-06 или короткий городской 928-88-02․ Звонки на федеральные номера 8-800 бесплатны даже при нулевом балансе на SIM-карте большинства операторов․
| Вопрос | Кому звонить | Номер |
|---|---|---|
| Запах газа, авария | Диспетчер Горгаз | 8 (800) -00-56-06 |
| Передача показаний | Голосовой помощник | 7 900 393-01-77 |
| Юр․/физ․ лица, справки | ЦОК № 1, № 2 | 8 (800) -00-56-06 |
Данные актуальны на 24 марта 2026 г․ При изменении номеров информация будет обновлена на официальном сайте АО «Газпром энергосбыт Тюмень»․