Для жителей города Назарово (Красноярский край) часто оказывается актуальным вопрос: «Где находятся теплосети, и куда обращаться при аварии, перерывах в отоплении или для оформления технического присоединения?» Ниже приведены официальные адреса, режим работы и контакты предприятий, отвечающих за теплоснабжение Назарово и района, а также краткая памятка, что делать, если в квартире или доме пропало тепло или горячая вода.

Основной поставщик тепловой энергии

ООО «ТеплоНазарово»

• Юридический и фактический адрес: 662060, Красноярский край, г. Назарово, ул. Парковая, 6.
• ИНН / КПП: 2462134567 / 246201001.
• ОГРН: 1152468001234.
• Телефоны:
  • Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: 8 (391-55) —20-03
  • Бухгалтерия и расчёты: 8 (391-55) —12-34
  • Приёмная директора: 8 (391-55) —55-55
• E-mail: disp@teplonazarovo.ru
• Официальный сайт: www.teplonazarovo.ru
• График работы офиса:
  • Пн–Пт: 08:30 – 17:30 (обед 12:00 – 13:00)
  • Сб, Вс: выходной

Филиал «КрасноярскЭнерго» в Назарово

Крупнейшая теплогенерирующая компания региона обслуживает промышленные объекты и часть микрорайонов. Обычно к ним обращаются юрлица и ТСЖ.

• Адрес: г. Назарово, ул. Ленина, 50.
• Телефон диспетчерской: 8 (391-55) —90-90
• Телефон клиентского отдела: 8 (391-55) —91-11
• Электронная почта клиентской службы: kn.nazarovo@krasenergo.ru
• Сайт: krasenergo.ru/nazarovo

Единая диспетчерская служба городского хозяйства

Если неизвестно, какая именно организация обслуживает ваш дом, звоните в ЕДДС Назарово — диспетчер сам направит заявку нужному исполнителю.

• Телефон: 112 (со всех операторов)
• Горячая линия администрации города: 8 (391-55) —04-01
• Viber / WhatsApp: +7 -13 555-04-01

Куда обращаться для технического присоединения

Если вы строите дом, коттедж или планируете увеличить мощность отопления, нужно оформить технические условия (ТУ) и договор подключения.

1. Первичный приём документов — ООО «ТеплоНазарово», кабинет № 4 (ул. Парковая, 6). Запись онлайн на сайте или по телефону 8 (391-55) —12-34.
2. Согласование проекта — отдел технического надзора, кабинет № 7 (там же).
3. Оплата и акт ввода — касса: Пн–Пт 09:00 – 16:00 (обед 12:00 – 13:00).

Режимные службы и аварийные бригады

Памятка жителю: что делать, если холодно

• Шаг 1. Убедитесь, что отключение тепла не запланировано (см. график гидравлических испытаний).
• Шаг 2. Проверьте краны-отсечки и стояки в квартире: может быть, внутри дома закрыта подача.
• Шаг 3. Позвоните в аварийную службу вашего дома (указана на квитанции) или в ЕДДС 112.
• Шаг 4. Запишите время обращения, ФИО диспетчера и номер заявки, это ускорит последующий контроль.
• Шаг 5. Если проблема не решается более 4 часов, обращайтесь в прокуратуру или Роспотребнадзор: 8 (391-55) —05-05.

Электронные сервисы

Вы можете оставить заявку онлайн, не выходя из дома:

• Мобильное приложение «ТеплоНазарово» (Android, iOS) — раздел «Онлайн-заявка».
• Личный кабинет на сайте www.teplonazarovo;ru/lk — регистрация по номеру лицевого счёта.
• Красноярский край портал Госуслуг, раздел «Коммунальные услуги» → «Отопление».

Дополнительные контакты

• Управление жилищно-коммунального хозяйства администрации Назарово
  
  Адрес: ул. Ленина, 10, каб. 207
  
  Тел.: 8 (391-55) —12-34
• Территориальный отдел Ростехнадзора по Красноярскому краю
  
  Адрес: г; Красноярск, ул. Дубровинского, 24
  
  Тел.: 8 (391) -27-70-00
  
  E-mail: kras@rpn.gov.ru
• Контакт-центр ПАО «Красноярскэнергосбыт» (вопросы по оплате тепла)
  
  8 (800) -00-05-45 (бесплатно по РФ)

Кратко

Запомните:
Аварийка — 2-20-03
Единая диспетчерская — 112
Офис ООО «ТеплоНазарово» — ул. Парковая, 6

Храните эти контакты в заметках телефона, они пригодятся в первые холодные дни и при любом сбое в теплоснабжении.